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制造业业信息化调查分析以及建议
通过对国内企业的调研,我们发现,目前企业信息化建设成功的项目所占的比重并不多。企业信息化建设还处于较低的层次,信息化的应用更是得不到普及。现阶段我国的信息化建设主要有以下几个特点:
1.重视程度差别较大
由于对企业信息化建设的认知程度的不同,企业信息化建设受重视的程度也不一样,很多企业对于信息化的建设还存在着误区,他们认为,信息化建设就是买几台计算机,然后联网;开发信息系统就是找人编程等等,所以企业对此在重视程度上还存在一定的差别。
2.行业、区域信息化建设发展水平不一致
信息化建设水平因行业和地区发展的不平衡而不一致,大中型企业需求比小企业旺盛,沿海地区比内地城市需求旺盛。
3.信息化建设模式各异,效果不一
目前,在各企业的信息化建设中,MIS、MRPII、CIMS等均有实施。而开发手段也不一样,有自主开发的、有联合开发的、有全套引进的。而且各企业信息化的实际效果也不一样。
4.信息化建设中重复建设严重
在已有的信息化系统中,很多企业花了很多钱,实效却不大,结果又重新搞一套系统,进行重复建设,这对于资源来说是一种很大的浪费。
综上所述,为了更好地保障信息系统工程签约双方的利益,确保国家信息产业更加健康、有序地发展,使信息资源得到更充分的利用,企业对计算机信息系统工程的建设必须进行有组织、规范化的监理。
我国企业信息化面临的问题
信息技术促使经济全球化的到来,而经济全球化的到来必将进一步推动社会信息化的步伐。伴随着我国加入世贸组织的临近,企业对整个采购、生产、管理、销售、服务流程都提出了更高的要求。它们已经感觉到,要想在竞争激烈的信息时代取胜就必须对企业实行E化,从而提高企业的整体竞争力。
而在这个过程中,现代管理咨询应该更多地参与到企业E化中来,帮助企业尽快适应WTO规则,用信息技术来提高企业生产力与管理效益。那么我国的企业信息化建设和咨询业的发展情况又如何呢?它们之间又有什么联系呢?下面的调查就分别从这两方面给出了一些具体的内容。
图 企业信息化系统应用现状
信息技术的发展使得世界经济行为发生了根本的改变。前一次巨大的改变是工业革命的到来,而这一次则是利用信息技术来改变整个管理模式及生产行为。最为显著的标志是管理效益与生产力大幅度的提高。对多数企业来说,它们需要的是全程的协作服务与管理循环:企业改制——流程重组——信息系统应用——全息管理行为的实施。
管理信息系统的应用概况
根据今年6月CCID对中国10个省市629家企业的调查,有10.7%的企业拥有ERP系统,另有10%的企业打算在1年内上马ERP系统,9.5%的企业打算在1年内上马CRM(客户关系管理)系统,3.5%的企业打算在1年内上马SCM(供应链管理)系统。在已经成功运行ERP系统的企业中,83.5%的企业在系统开发或者实施商品化软件的过程中聘请了管理咨询公司,66.7%的企业进行了流程重组或者优化。而中国企业十几年来实践CIMS和MRPII的经验和教训表明,用计算机模拟手工信息传递模式下的管理方式,必然会引起管理的无效率和混乱。聘请管理顾问公司进行流程重组或者优化,进行组织结构的设计,从而形成新的管理模式,是企业信息化的必经之路。
企业面临的问题
在Internet时代,国内企业将直面以下几大难题:第一,如何提高生产力;第二,如何提高管理效率;第三,如何提高市场竞争力;第四,如何同国际规范化、标准化的管理模式接轨;第五,如何提高服务水平及响应速度。当然最主要的还是提高经济效益,而其核心的问题则在于信息的采集、处理、交换和反馈等,而信息运用能力将直接影响到企业的整体运营。
信息的有效性和完整性是企业科学管理和决策的基础。如何及时准确地获取、处理和利用信息,是当前企业管理中最重要的问题之一。那么,企业在面临新的挑战时,又为什么会选择信息化建设呢?38%的企业是为了提高管理效率,36%的企业是为了加强市场竞争力,13%的企业是为了提高生产力,而为了同国际标准化的管理模式接轨的则占到7%,为了提高服务水平的只占到4%,其他因素占2%。由此可见,企业面临着更为复杂的市场环境,随着外部环境不断变化,企业迫切需要及时调整自己的发展策略,重组自己的业务流程与组织结构,同时也需要利用现代信息技术手段实现企业管理信息化,以期不断提升企业在市场中的竞争力。同时,利用集成化企业管理信息系统可提供及时、准确和完善的信息,从而增强企业决策的有效性。
面临世界经济新的变化,企业在E化的过程中也呼唤着现代管理咨询更多的参与。
咨询业对企业信息化的影响
国内咨询业的现状
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