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商务礼仪 仪表与着装礼仪 （一）仪表仪容 一个人的仪表在社会的交往过程中是构成第一印象的主要因素，仪表仪容会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。 首先，头发应该保持适当的长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等；男士不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长，尽可能不要留胡子，即使留也应该整齐，脸部要保持干净，注意鼻毛不要暴露在外面，男士应尽量使用名牌的男士专用香水；女士应该牢记自己的身份，不盲目追求所谓的时髦，披肩发要整齐，不要留怪异的发型，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛，不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色的化妆，女士不宜喷洒味道过于浓重、气味过于怪异的香水，应以气味芬芳、清淡为好。另外，口味应该保持清新，牙缝不要有食物残渣。 其次，在任何场合都不得吐痰或者当着别人的面擤鼻涕。不要当着别人的面打哈欠、挖鼻孔、挖耳朵、擦眼屎、打喷嚏。咳嗽或打喷嚏的时候，应该用手帕捂住口鼻，还要向别人说声“对不起”。在可以吸烟的场所吸烟时，一定要把烟灰弹入烟灰缸内。如果在遇到雨雪天，入屋前应该先在门口踏擦鞋底，雨具应该放在门口或者前厅，以免弄脏地板。 再次，在参加重要的活动前，不要吃葱、姜、蒜、韭菜等有异味的食品，必要时可以嚼食口香糖或含茶叶，可以除臭味。要时刻保持口气清新。 最后，有病的人员不要参加涉外的活动，例如感冒、外露皮肤病等，以免令人反感。口臭和汗脚者对外交往时，应该注意口腔和脚的卫生。 （二）着装 1.男士 男士商务着装简介 男士商务着装中最重要的部分是西装，即商务西服套装（business suit），一般为上衣和裤子两件套，有些时候还会多一件马甲变为三件套。除此之外，还要配上衬衫、领带、皮鞋、袜子和皮带。现在的商务西装趋向简单，但对于面料、剪裁以及着装礼仪依然非常讲究。西装的基本款式有单排扣（single breasted）和双排扣（double breasted） 两种。欧洲人偏向于选择双排扣的西装；而亚洲人则多选择单排扣的款式。单排扣也有不同数量的纽扣，作为商务西装，多以单排两粒扣或单排三粒扣为主。 西服着装 剪裁得体的西服套装（suit），可以选择藏蓝色、灰色、黑色、米色、棕色或者带有暗条纹的。在庄重、正式的场合中，男士应该穿着正式商务着装（Formal Business Attire），即西装应该是深色的，一般来，藏蓝色适用于正式商务场合；而黑色西装则更适合商务正式晚宴或聚会时穿着。一般穿西装只扣第一个扣子，如果是三个扣的西装，可以扣前两个扣子，坐下时应解扣，站起后应随手将扣系上。 颜色及配饰 系领带时，衬衫的钮扣必须全系上。领带的颜色应该比衬衫的颜色深一些。打好的领带长度应该刚好到皮带扣上。如果西装和衬衫看上去比较平淡，可以系一条有图案的领带，但不要太过花哨。男士商务着装全身衣着的颜色加起来应保持在三种颜色之内。穿西装裤时要系上皮带，皮带要选择质量好的，颜色要与衣服相配。通常穿藏蓝色、灰色或黑色的西装裤适合配黑色皮带；米色或棕色的西装裤适合配棕色的皮带。皮带扣的金属颜色可以是金色或银色的。其他金属配饰，比如手表、袖扣等，应该与皮带扣的颜色一致。袜子的颜色可以选择与皮鞋同色或接近的颜色。对于职业男士而言，公文包的颜色应该和身上其他的皮具保持一致。 衬衫 白色的长袖衬衫是搭配西装最好的选择，其次是浅蓝色带有细致的条纹或小格子图案的衬衫。有领扣的衬衫只适合于较随意的场合。衬衫袖口应露出西装外约1～2公分；衬衫衣领应高出西装衣领0.5～1公分。这样既美观又可以起到保护西装的作用。衬衣要干净、整齐，尽量不要穿带有明花、明格的衬衣，最好穿质地好的长袖衬衣；浅颜色衬衣不要太薄；袖口、领口要干净、平整；袖口要系好，袖子应比西装的袖子长出1公分，并能盖住手背；领角有扣的衬衫即使不打领带也要扣上；不打领带时，衬衣第一个扣子要解开；不要穿太旧、起泡或起球的衬衣； 领带 打好的领带长度应该刚好到皮带扣上。如果西装和衬衫看上去比较平淡，可以系一条有图案的领带，但不要太过花哨。男士商务着装全身衣着的颜色加起来应保持在三种颜色之内。领带的颜色不要浅于衬衣，尤其不要黑衬衣白领带；不要带怪异的领带（如：皮的、珍珠的）；除本公司统一配置领带外,最好不要带印有其它公司名称的领带；领带下摆应长过皮带扣少许；穿毛衣或马甲时，领带应放在毛衣、马甲的里面即贴住衬衣。 裤子 裤子不得有褶，要有裤线，不要太短，应盖住鞋面。 皮鞋 男士的皮鞋应以深色为主，如黑色、棕色或灰色，不要穿太陈旧的皮鞋，要干净，鞋跟不要太高。男士至少应该有两双质量好的皮鞋，皮鞋的颜色要与皮带一致。正式的场合最好穿系带的皮鞋。皮鞋的鞋跟和鞋底不能是橡胶质地的，最好是皮质地的或木质地的鞋跟及鞋底。 2.女