公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要(摘录).docVIP

公司经营管理办法与质量服务整改会议纪要（摘录） 公司于2013年3月28日下午1：30分召开了部门经理以上管理人员和部分职能人员参加的经营管理及质量整改会议。 ? 会议就公司目前的团队氛围不谐、质量问题严重、采购管理不畅、流程效率不高、客户服务不及时进行了分析，并针对公司目前的实际经营情况，对部分管理人员的岗位职能、职责进行了明确的分工，对目前存在的部分问题以及应对措施作出了具体要求。会议纪要摘录如下： 生产问题 1、各车间提出内部存在问题及整改计划 A、光电事业部：张厂长提出造成本生产部的产品质量原因存在主观及客观原因。 主观原因：①订单不稳定，量少造成采购原材料困难，成本增加； ②新员工多，人员素质及技术不过关； ③订单交期急，老化时间不够，难以保证产品质量； ④技术人员不够，售后服务工作经常需外协服务； 客观原因：①原材料本身的质量不过关（如电源等）； ②客户安装或使用不当造成的质量问题； ③新产品新工艺不成熟； 公司提就问题应对整改措施：1、人事部尽快招收技术人员，配合生产及售后服务工作； 2、生产部尽快对新员工进行技术技能培训；