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文档名称 | 章节名称 两门成交利器 引 言 直销是指销售人员面对面、通过讲解和示范的方式将产品与服务介绍给消费者的销售行为 一个完整的销售动作，取决于销售人员的形象素质、讲解的真实性并及时准确回答消费者提出的问题 分享与答疑是销售成交最常见、最有效的两门利器 一、分享三步骤 1、分享前：知己知彼，胜券在握 了解听众 明确分享主题 准备充分（分享话述及工具等） 与业务指导沟通 反复演练 一、分享三步骤 2、分享中：真情打动，增加吸引 真诚、实在、亲身感受，引起顾客共鸣 在分享中挖掘顾客需求，突出事业/产品亮点 要注意时间控制与分享氛围的营造 一、分享三步骤 3、分享后：及时跟进，提高成交 跟进产品销售 跟进事业推荐 二、 产品分享要点 使用产品前：自己的身体状况，描述当时的感受 使用产品中：分享从接触产品—体验产品—认同产品——产品爱好者的真实体会 使用产品后：详述身体状况改善的过程，产品功效体现，给顾客提出使用产品的具体建议 特别注意：严禁夸大产品功效 参考《业务指南》附录中的《产品分享表》 产品分享 简单自我介绍----以前自己或家人失去健康的痛苦----经人介绍无限极----一开始我不相信，原因是什么？-----后来在一次学习或者介绍人的不断介绍中，我终于明白了什么道理----我购买了什么产品，使用了什么产品，多长时间，见到什么效果---感谢介绍人---我决心将