关于针对安防店铺直销的推销话术.docVIP

关于针对安防店铺直销的推销话术最近一直在摸索店铺销售的模型，所以开了这个板块，在实际与客户交流的过程中，遇到的问题总结出来，与大家分享，同时也希望有更多的从事店铺销售的朋友提出您的问题，我们共同来交流，感兴趣的朋友可以加入群：店铺营销群，群号望更过的朋友通过交流，一起成长共享成功，下面是我们在开发店铺的时候遇到的一些常见问题与大家分享。??? 店铺看守人员类型：一类是打工者；一类是私营老板；还有一类就是老板的亲属。??? 首先要表明自己的身份：“您好，打扰一下，我是独狼安全XX办或XX店的XXX，我们主要为店铺提供各类的安全解决方案以及安全产品维修、维护。请问您有这方面的需求么？??? 可能的几种回答：回答一：你们是做什么安全解决方案？回答二：我们不需要。回答三：老板不在，你改天再来。问题1：什么是安全解决方案？（开场白）??? 我们主要是针对各种店铺的特殊安全需求，提供以电子监控设备为主的安全解决方案，还有报警、以及其他您会经常用到的比如无线门铃等辅助安全设备。通过这些设备的使用可以实现几个好处：您可以实现无人值守或者在人流量比较大的时候通过监视器保证您的货物（财产）避免损失；如果发生纠纷，例如：假钞、偷盗等，可以通过录像回放来确认，很多商场以及超市通过安装这样的设备减少了很多不必要的麻烦，在公安机关到来的时候，可以提供有效合理的证据；我们针对您的实际需求，可以为您配置合理的解决方案，您可以看一下我们公司有很多大项目方面的成功案例（展示英集尔资料）还有很多的产品可以供您选择（展示公司内部产品资料）???? 注意：这个开场白主要是引起消费者对产品的兴趣，从下面几个问题要通过目标人反问的情况获得目标人在购买产品过程中的决策地位。问题2：被客户直接拒绝后我们该怎么面对？??? 首先我们看一下被直接拒绝的反问语：??? 不要、不用看、不用了解（典型的拒绝客户）??? 我这不需要，我们这治安很好，这旁边24小时都有保安，旁边有大酒店，报警很方便（有依赖心理的拒绝客户）??? 现在安全已经成为每个人关注的热点，现在很多店铺出于安全的考虑已经安装了电子监控设备或者报警设备，我们还是建议您了解一下，尤其是现在社会治安不是很稳定的情况下，突发事件比较多，很多事件的发生都是随机性的，呵呵，前一段时间新闻还报了一个洗衣店价值十万的衣物被洗劫，由于没有监控，警方破案难度很大，十万可是那个洗衣店一年的收益呀，安装监控设备可以防止类似的突发事件在案发后提供有效的证据协助警方尽快破案可以尽量减少损失。另外对于日常的损失也可以避免一部分，很多人想沾点小便宜，可能见你这里装了监控，就不敢下手了。所以建议您抽时间了解一下，我先把资料给您（递上店铺的专用宣传资料），下次过来您有时间我们详聊。??? 注意：面对客户的直接拒绝，要尝试用一些真实的案例进行说服工作，没有办法说服的时候，需要选择暂时放弃，但是一定要把相关的产品资料交给客户。问题3：被客户以产品实现价值拒绝该怎么面对？??? 你们装这一套价格多少？价钱太贵了。不装。(部分客户已经安装了报警器。所以也了解了下监控的价钱，但觉的太贵)。?? ??? 我们这东西都不值钱，少一两个没多大关系。人太多的时候装了监控也不管用，照顾不过来。(主要是一些文具店，玩具店，精品店)我这治安的确不太好，但是那些人不敢惹，有什么事都是争一只眼闭一只眼，所以装了也没用。店小不需要装，要装早就装了，没有多少东西需要监控，再说都是自己人如果我们安了这几千块钱的东西，能起到这几千块钱的作用么???? 首先明确一点，客户对我们的产品有了解，成交的关键在于价格，因此对客户推荐重点在于：强调我们可以有多种方案由客户来选择，也有一些价格比较低的方案供客户选择，比如无线监控产品，或者采用一些简单的解决方案来满足客户的需求。??? 至于安防产品可以实现的价值，则要向客户强调一点，安全在于防范，如果每天都有被盗、被抢的案件发生，那这个社会也就不成样子了，安防产品是在关键的时候减少甚至避免使用者的损失，同时可以为公安机关提供可靠的证据，保证犯罪者尽快绳之以法，很多发达国家以及最近的国内平安城市的工程都表明：安防设备的重要性，很多犯罪者可以快速归案与那些安防设备有密切的关系。??? 安装了安防设备，尤其是电子眼，更多的是起到一种威慑的作用，很多有犯罪意图的人看到有这些设备，也会顾忌一些，这也是安防设备防范的关键，就是把一些犯罪扼杀在萌芽。? 问题4：客户模糊拒绝该怎么面对？??? 我对监控不太了解，留下资料了解下，有需要再联系你们吧。部分客户留下资料后，已经没心情再听我们介绍了，但没当面赶我们走，只是沉默做自己的事，让我们讲去,有些客户从头到尾没说一句话，只是应