什么是“物业服务企业”.ppt

什么是”物业服务企业”？ 主讲教师：裴艳慧 什么是“物业服务企业”？ 物业服务企业，是指依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。 什么是“物业服务企业”？ 5 4 3 2 1 企业性质、分类 如何成立物业服务企业 企业资质 企业的权利与义务 企业部门设置 物业服务企业具 有独立的企业法人 资格 ，属于第三产 业的服务型企业， 产品是服务。 按股东出资形式不同 有限责任公司、股份有限公司、 股份合作公司 按经营服务方式不同 代理租赁服务型 委托管理服务型 按投资主体不同 全民、集体、联营、三资、 私营等企业 母公司 分公司 名称一致、经营一致、不需 注册。 项目部 公司的一个部门 子公司 名称独立、经营独立、注册 独立、控股经营 2.企业的权利与义务 (1)物业服务企业的权利 ①物业服务企业应当根据有关法律法规、物业服务合同和物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度，结合实际情况，制定管理办法； ②按照物业服务合同和管理办法实施管理； ③按照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用； ④有权制止和向有关行政主管部门汇报违反治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规和规章制度的行为； ⑤有权要求业主委员会协助履行物业服务合同； ⑥可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目； ⑦可以接受供水、供电、供热、通讯、有线电视等单位的委托代收相关费用； ⑧有权将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业； ⑨经业主大会的允许，可实行多种经营； 2.企业的权利与义务 (2)物业服务企业的义务 ①按照物业服务合同的约定，提供相应服务； ②接受业主、业主大会和业主委员会对履行物业服务合同情况的监督； ③重大的管理措施应当提交业主大会审议决定； ④接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及物业所在地人民政府的监督指导； （1）资质一级企业 ①注册资本500万元以上。 ②具有中级一上职称的管理人员、工程技术人员不少于 30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理经理岗位证书， 80%以上的部门经理、管理员取得从业岗位证书。(职业资格证的要求新条例取消） ③管理两种类型以上的物业。 ④管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分之和不低于100%.多层住宅200万平方米，高层住宅100万平方米，独立式住宅(别墅)15万平方米，办公楼宇、工业区及其他物业50万平方米。 ⑤20%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号，20%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号。。 (6)具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度 (7)建立了专项维修资金管理与使用制度。 3.企业资质 物业服务企业资质等级划分为一级、二极、三级和临时资质 (2)资质二级企业 ①注册资本300万元以上。 ②具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少 于20人，企业经理取得建设部颁发的物业服务企业岗位 证书，60%以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书。 ③管理两类型以上物业。 ④管理各类物业的建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%.计算基数是：多层住宅80万平方米，高层住宅40万平方米，独立式住宅(别墅)6万平方米，办公楼宇、工业区及其他物业20万平方米。 ⑤10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)”称号，10%以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区(大厦、工业区)称号。 ⑥具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度 (7)建立了专项维修资金管理与使用制度。 3.企业资质 (3)资质三级企业 ①注册资本50万元以上。 ②具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员 不少于8人，经理取得建设部颁发的物业服务企业 经理岗位证书，50%以上的部门经理、管理员取得从 业人员岗位证书。 ③有委托的物业管理项目。 ④具有比较健全的企业管理制度和符合国家规定的财务 管理制度。 ⑤建立了专项维修资金管理与使用制度。 3.企业资质 (4)临时资质：新设立的物业服务企业应按 有关规定到当地县级以上人民政府房地产 行政主管部门申请领取《临时资质证书》， 有效期一年。有效期满后，物业服务企业向 房地产行政主管部门申请资质的评定。评定未 通过的，房地产行政主管部门应当取消其从事 物业服务业务的资格。 3.企业资质 3.企业资质 (5)各资质等级物业管理企业承揽业务范围 新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期