互动营销思考-百度.pdfVIP

JKO 互动营销思考 SEO+EPR的手段优化+策略推广+互动营销策划+资源整合=？ JK O 金蔻市场部 2013 年8 月企 目录 一、金蔻现状 二、应对策略 三、策略达成 四、资源整合 五、？ JKO 金蔻现状 重点问题现状一：品牌负面，不良舆论 负面问题：新闻不断的压制，还是存在；同时来自网友讨论及回复同样存在。谁敢用? JKO 金蔻现状 重点问题现状二：品牌正面，广告生硬 传播的新闻文字不具备营销力，硬邦邦的存在；像是在自说自话，不宜被消费者信仸。 JKO 金蔻现状 重点问题现状三：品牌声音，得不到释放 企业正面声音及相关企业活动文化等，幵没有在网络中得到延展和良好呈现。如对于问 题产品下架处理情况、更新升级系列产品、重点打造研収团队、开创业界投保第一企业 等等. 都应该在网络中从行业、企业态度、文化多角度、多方向迚行包装报道，让消费 者了解企业精神及动态。 JKO 金蔻现状 重点问题现状四：好口碑舆论平台极度缺乏导致定位与实际偏离 网络互动平台关注人气少，产品认可的声音、评价、讨论也极度缺乏。平台就是一把双刃 剑，在互动的同时也会収现金蔻的负面信息，如何验证我们高端定位的同时反击负面新闻 JKO 金蔻现状 重点问题现状五：只有品牌词金蔻的推广 幵无行业及消费者需求的迎合 目前外网存在的信息都是针对“金蔻”两字的生硬广告。没有针对行业及消费者关注的话 题和内容方向的宣传，消费者关注美白、关注面膜、关注化妆品。关注情感、时尚、幽默 等等，他们关注的，能看到我们吗？他们除了搜索金蔻，还能搜索什么找到我们？ JKO 金蔻现状 重点问题现状六：品牌形象及消费者互动严重缺乏 企业声音有策略吗？ 消费者和媒介声音对我们影响是什么。好？坏？ 消费者关注什么喜欢什么我们知道吗？ 我们怎么加强扩散品牌曝光率？怎么推动品牌？ 什么时间该说什么？什么平台该说什么？ 针对不同的年龄和工作，对待政策都应是一样的吗？ 不同的时段、节日、突収事件、我们到底怎么说？说给谁看？说些什么？ JKO 金蔻现状 可够 以了 通过SEO手段优化关键词 删除部分负面信息 了吗 传播正面信息 微博互动软文发布 吗 对于问题产品下架处理 更新升级系列产品 积极正面行业报道 强化互动媒体合作 开创业界投保第一企业 重点打造研发团队 目录 一、金蔻现状 二、应对策略 三、策略达成 四、资源整合 五、？ JKO 应对策略 反击战前夕的准备—— 2 0 1 3 年底  化被动为主动的声音  为质变创造量变的准备  建立系统性监管机制  完善互动平台搭建  维护危机公关意识  终端渠道铺货支持 —— （需要营销配合） JKO 应对策略 反击战中期的造势—— 2 0 1 4 年  我们需要强势的行业媒体舆论支持  我们需要用量变引起质变，让质变収酵成变量效应  我们需要系统监管机制来帮我们应对突収状况及危急信息 