品质管理和SPC中文精要.pptx

1;;;?工序内发生问题　?　对策（灭火／打鼹鼠（＝反复纠正）;【正常时的工程解析的分类】 　①为了異早期发现异常的工程监视　???ＩＱＣ、ＩＰＱＣ、ＯＱＣ 　②调查产品规格和成品率的关系　???直通率 　③工程的安全性把握　???设备、治具、测量器的正常性确认 　④品质风险的把握　???工程能力、信赖性试验、ＲｏＨＳ保证 　⑤把握制法别的工程实力　???研磨机、每种插芯的直通率 【动的解析、静的解析】 动的解析　：通过管理图监视工程的变化、跟踪确认工程。?EXL　1-3 静的解析　：边看分布，边计算平均值及标准偏差 、 工程能力、 　　　　　　　　把握现状。;?异常时的工程解析是指「在发生了原因不明的不良品时」及「发现了在正常状态的工程解析无法解决的时」需要的。 ?为了调查「为什么发生了异常？」、「为什么会发生了问题？」的方法。;【问题的认识】　如果没有认识到问题的话，就不能解决问题 　　　　　　　　　　（请再次看清５Ｗ１Ｈ的「做什么」） 【问题的分类】　问题不仅仅局限与已经发生的部分。 （１）　已经在发生的问题 　???发生异常的状态。 　　　「水龙头坏了水已经溢出来了」等这样看的到的问题。 （２）　不久将要发生的问题 　???现在还未表现出来，但是不久就要发生的问题。 　　　「水龙头生锈了」等有这些征兆时。 　　　如果有点检等的意识的话就能发现、但是如果疏忽的话就不能发现（不会成为问题）像这样的问题。 （３）　设定型问题 　???虽现状存在浪费及不方便，但不认为是问题的状态る。 　　　是通过下功夫及改善，有可能采取新方法的课题。 　　　这是在解决者意识比较高的基础上，把现状作为问题所扑捉到的事情所以称为设定型。;;9;;【基本手顺和实施手顺的对应】;?如上所述是否能够很好的进行调查?分析会改变解的路线。 　还有通过对很多问题的调查 ?分析可以自动 的解决问题。 ?另外调查分析可分为「现状调查」「原因调查」「问题分析」3种。 　在区分调查对象范围的同时，也要区分进展的顺序。;【现状??查】 ?调查问题的现状。 ?收集详细的事实和信息。 ?并且最好是尽可能的多收集些相关数据。 ? 现状调查是即使没有特别的知识，也可以开展的阶段。 　?　不要忘记“现场”“现物”“现实”的三现主义 　?　事实和推测不同。一定先要明确区分。 【原因调查】 ?依照现状调查的结果进行原因分析。 ?是问题「肯定是有原因的」以这样的视点， 去找原因。 ?又找出的原因说不定是更加相关的原因。 ?向这样的去找真正的原因。 ?另外，比较有效的是调查之前有没有相同问题的事例也是非常有效的。 【问题分析】 ?针对原因不明确的问题及原因错综复杂的问题，不能简单的解决的问题进行问题分析。 ?找出相关的各种各样的要素，整理问题并进行体系化。 ?该分析方法要利用逻辑树。 ?用逻辑树把纵向的原因（原因中的原因）和横向的要因（区分の異なる原因）を 　組み合わせて図解化してゆきます。 ?縦の要因分析では、掘り下げられるところまで進めます。;14;;16;;18;19;20;21;22;23;24;