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最佳实践信息 企业背景介绍一:××公司成立5年来,专注于露天服务与备件销售,公司逐步成长壮大 企业背景介绍二:ATB项目生产部与维修部组织结构图 需要解决的问题:配合生产运输,维修部如何进行岗位定编? 工作分析法——针对不同工种使用不同工作分析方法 利用劳动效率定员法对保养组定编得出保养组的人数应该为4人 大修一台车的时间周期为3个月左右,大修组合理的配置为6个人 除保养和大修工作外,其他维修工作是波动的,不可预测的,对此类随机数据分析,引入泊松分布 项目部维修工作具备泊松分布的特征,可以用泊松分布的性质对维修工作进行分析 本次将利用泊松分布的性质对维修人员进行定编,其目的是通过周工时均值和保障率的测算,得出合理的周工时能力配置 为了求出合理的周工时能力,需要确定泊松分布的两个变量: λ、 P0 其中λ值由德尔菲法计算得出 各维修组结果如下 而保障率P0则根据经济性确定,在最合理的保障率水平下,维修工一小时人工成本A等于设备可能发生的一小时损失B ×(1-P0) 为了确定保障率,需要知道公司每多投入一工时的维修力量所消耗的人工成本A 及各维修组的工作所修理的设备工作一小时为公司带来的收益B 带入公式可求出各维修组的P0值 在λ值和P0值确定的条件下,根据泊松分布表可以查出各个组的最具经济性周工时能力及相应熟练技工人数 小结: 制定科学的定编方法,能帮助我们在客户面前树立专业形象; 理论上的分析还必须结合企业的实践,不能教条和僵化; 工作分析法提供了一种科学的管理思想和方法,结合数理统计分析工具,将定性的问题定量处理; 工作分析法可以结合其他定编方法综合使用。 - * - (2009年12月 北京) 人力资源定编方法 最佳实践名称:人力资源定编方法 最佳实践描述:人力资源岗位管理的核心是三定:定岗、定编、定员,其中核心难点是如何科学定编,通常的定编方法包括:历史数据法、行业数据法、工作分析法、实践经验法,此最佳实践中主要详细介绍工作分析法,尤其适用于大型生产制造型企业。 所属职能领域:人力资源定编 所属行业:某矿山项目部 适用条件:生产制造型企业(设备驱动型) 关键词:工作分析法、数理统计、泊松分布、德尔菲法 公司名称:XX公司XX项目部 结项项目:个人 最佳实践提供团队:戴宏颖团队 最佳实践提供者:戴宏颖 ATB项目部 2001年12月成立,服务范围为15台R190卡车的操作与维修,当年设备可用率达到66%; 2003年9月,在服务模式相同的情况下,增加2台工程机械; 2004年8月,增加7台水车; 2005年7月,增加10台170D卡车; 2005年11月,增加3台BE电铲及5台工程机械; 2005年10月,ATB项目部随着业务的扩大,进一步健全运营机构,设立维修部、生产部、安全部、技术部、综合事务部与人事培训部。 备件销售 2000年12月,山西朔州、江西德兴、辽宁鞍山、内蒙准格尔相继开展业务,并先后成立办事处; 2001年11月,美国优克立德-日立自卸卡车及配件代理; 2002年1月,美国唐纳森滤芯代理; 2003年3月,美国康明斯发动机及配件代理; 2003年8月,壳牌润滑油代理; 2005年12月,德国利渤海尔吊车代理; …… 项目部经理 生产经理 维修经理 工长 工长 班长 组长 组长 组长 司机 维修工 司机 司机 司机 维修工 … … … 管理层级五级 管理幅度:1人 管理幅度:2人 管理幅度:3人 管理幅度:3-9人 管理幅度:3-14人 工长 组长 组长 … … 领料员 … 管理幅度:9人 资料来源:北京**公司组织机构图 卡车运输 生产运输 临故处理 保养 大中修 安全管理 技术管理 综合事务管理 履带式推土机 平整土场 电铲挖掘 排土场 水车降尘 平路机平整路面 轮式推土机配合电铲修理工作面 维修保养 辅助职能 取土场 保养工作 维修工作 大修工作 每辆车每月均要保养,保养工作按照事先排好的保养计划进行,属于日常工作,在配件齐全的情况下工作波动不大 单个维修工作出现的的次数和完成需要的时间是不可预测的,但综合来看符合泊松分布 大修一次3个月左右时间,属于阶段性工作 工作量的泊松分布分析法 劳动效率定员法 劳动效率定员法 保养组周工时141.7小时÷每周工作5天÷(70%的时间每天工作7小时+30%的时间每天工作9小时)=4人 6人4天 装大箱喷漆 6人14天 起动并调试各个系统 6人5天 收尾 6人2天 装前后轮胎 6人3天 装前轮毂、电动轮 6人1天 前后悬挂 6人2天 装排烟管及进气管 6人5天 电缆布线,平台下布线 6人8天 所有转向制动举升系统的所有管路及油件 6人2天 装PTO齿轮箱、举升泵及转向泵 6人2天 装柴油箱及液压油箱 6人5天 装左右及中平台、装驾驶室、G
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