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- 2017-06-13 发布于北京
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国内外品牌研究的状况与进展??
2009-12-24 06:36:00|??分类:?品牌战略|字号?订阅
品牌的存在已经有几个世纪,作为一项营销活动,品牌管理在美国已过百年。
品牌管理大致经过了三个阶段:
第一个阶段可称之为“品牌”(brand)阶段,它的核心内容是给产品命名、建立品牌标识并进行品牌传播。
第二个阶段可称为“品牌化”阶段,品牌演变为一种产品的管理系统,出现了品牌的专业化管理与品牌经理制。
第三个阶段即“品牌资产”(brand equity)阶段。
Keller(1993)正式提出了“基于顾客的品牌资产”(customer-based brand equity)理论,简称CBBE模型。是指因顾客的品牌知识而引起的对该品牌营销的不同反映。
CBBE模型的理论基础是认知心理学的“关联网络记忆模型”(associa-tive network memory model)。这一理论应用于品牌资产时,Keller认为,顾客心理的品牌知识是创造品牌资产的关键。品牌知识是由消费者记忆中的品牌形象和品牌知名度组成。通过扩散激活原理,顾客心中的品牌知识或外部营销刺激物会激活品牌节点(品牌形象),经链环(品牌知名度)传递,形成顾客的品牌记忆,这种记忆将对顾客的有关品牌决策产生很大影响。
Yoo Donthu(2001)根据Keller(1993)提出的基于顾
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