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展示车六方位介绍练习法 戈蓝的鹰眼晶钻HID氙气大灯及水平调节功能 三菱蓝瑟六方位介绍重点 三菱戈蓝六方位介绍重点 三菱戈蓝六方位介绍流程 产品介绍前的准备工作 个人仪容仪表检查; 对待客户态度热情及亲切; 进行自我介绍,递交名片; 引导客户走到展车前; 1、车头介绍流程 产品介绍重点: (1)大型镀铬水箱护罩: 镀铬的水箱护照设计显得整个车更加的高贵与大气; (2)鹰眼晶钻HID头灯: 大灯采用的是HID氙气头灯,亮度比卤素大灯亮三倍,却省电40%,而且寿命更长; (3)大型雾灯: 搭配了大型的雾灯设计,亮度更高,美观度更好; (4)美规保险杆: 戈蓝的保险杆是符合美国碰撞法规要求的,10KM/H以内的速度碰撞时,不脱落、不破损、也不会掉漆; (5)国际级设计师布雷设计的外观: 由奔驰首席设计师设计的三菱统一前脸-布雷脸,与本次S500和迈巴赫同样的风格; 探寻客户需求: (1)目前开得车型: 请问先生目前开得是什么车型呢?/之前开过什么车型呢? (2)之前是否看过本车型 请问先生之前看过我们这款戈蓝吗?怎么了解到我们这部车的呢? 礼仪注意点: (1)手势礼仪 引导客户走到车的正前方; 2、车侧介绍流程 产品介绍重点: (1)高腰线车身设计是高档车的设计趋势,安全和私密性比较好: 您看我们戈蓝采用的是像劳撕来斯、宝马和奥迪这类高档车才拥有的高腰线设计,更好的保障了驾乘者的安全和私密空间; (2)LED钻带转向灯,高贵尊荣: 您看我们在转向灯上还配有一个与奔驰车相同的钻带转向灯,整车更能显示您的身份和地位; (3)16寸铝合金轮毂,215/60R16低噪音轮胎,防噪挡泥板: 另外我们配备这个级别车中应该有的16寸的低噪音轮胎; 请您摸一下我们后面的挡泥板,和普通的硬塑料的挡泥板不一样,这是我们采用的一种特殊材料做得降低噪音的挡泥板,可以降低泥溅到挡泥板上所产生的噪音,你可以去摸一下其它车的这个部位,都没有挡泥板,要想要挡泥板还要您加钱,而且加了的挡泥板也会经常在过砍儿是损坏; 探寻客户需求: (1)称呼: 先生/小姐,谈了这么久了,还没有请教您怎么称呼呢? (2)联系方式: 那么请问怎么联络您呢?我们有活动送礼品好第一时间通知您; 礼仪注意点: (1)手势礼仪 请求客户称呼和联系方式时,态度要十分诚恳和重视,并马上记录 引导客户走到车侧方45°方向; 引导客户伸手摸挡泥板和隔音条; 3、车后介绍流程 产品介绍重点: (1)高车尾设计,简洁,厚实: 我们车尾采用流线型设计,比较简洁,而且很厚实; (2)钻柱LED尾灯,提高辨认性: 我们的尾灯采用的是LED高亮度尾灯,提高安全性; (3)行李箱空间大: 我们的行李厢空间非常大,可以同时放下四副高尔夫球包,而且我们的后行李厢采用的油压撑杆设计,不占用厢内空间,也不会出现压坏物品的现象; (4)全彩倒车CCD: 我们配备了彩色的倒车CCD系统,在您倒车的时候,可以清楚的看到后面的景象,保障了您的倒车安全; (5)欧四排放: 戈蓝率先通过了欧四排放,更加环保; 探寻客户需求: (1)兴趣爱好: X先生/小姐,您平时都喜欢哪些休闲活动呢?有没有经常开车带家人去旅行呢?…… 礼仪注意点: (1)主动打开行李厢: 介绍行李厢空间时,要主动打开行李厢,切忌关着行李厢介绍空间和油压撑杆; 4、后座介绍流程 产品介绍重点: (1)宽敞舒适后座空间,同级车中最大的车内空间: 戈蓝车内的乘坐空间是日系同级车中最大的,您看我们这个后排的腿部空间可以提供将近1米的距离,远超过我们普通人所需要的70CM的腿部空间,感觉是十分舒适的; (2)大型中央扶手及取物通道: 戈蓝后排配有大型的中央扶手,非常的舒适和高贵,另外我们这个中央扶手放下来后,这里有个取物通道,与后面行李厢相通,行车中取东西很方便;另外,一些比较长的东西也可以从这边放置,避免关不上行李厢的麻烦; (3)隐藏式空气清净机: 在戈蓝的后座上配有空气清净机,当您打开的时候,可以过滤车内空气,保证您乘车时的空气清新,也有降低驾驶疲劳的功能; (4)后座冷气出风口: 另外,您看我们这里还设置了一个后排的空调出风口,让后排的乘客也能快速的享受到冷气,更体现出我们这款车对于每位乘客的; (5)隐藏式电动后窗遮阳帘: 在后排座椅上我们也配备了电动遮阳帘,只要轻轻一按就会自动升起,虽然烈日炎炎,也可以让后排乘客免受太阳晒的痛苦; 探寻客户需求: (1)家庭成员:
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