导师制项目分享分析.pptx

企业导师制必备手册 导师制项目分享 1 什么是导师制 2 如何做导师制 3 导师制的内容 4 导师制技能篇 目 录 CONTENTS 5 其它关注事项 章节 1 什么是导师制 导师制的定义 两个个体之间一对一的支持性关系； 是双向的过程，学员和导师都能受益； 导师和学员之间融洽的关系和相互信任非常重要。 导师制中的各方 协调人 通常是人力资源部，职责是指定导师制方案，规范流程，建立标准，组织推动项目进行并评估效果。 导师 有经验，关心他人的人，一般由领导层担当，脱离自己的生活方式，来帮助学员做两件事情：建立重要的目标，以及达成目标的能力。 学员 指接受导师帮助的人，学员参与导师关系，需要有学习和成长的意愿和准备。 导师制目标 生活和工作中获得成功的态度、技能和知识，包括硬技能和软技能。 理解、适应和接受组织的方向、价值观和标准。 在生涯抱负和方向上获得辅导和建议。 导师制辅导与上级辅导的区别 导师与学员直接上级形成互补，分别独立负责学员的当前表现和未来表现（导师强调潜力，上级强调技能），拓展了发展的宽度； 导师对学员直接上级形成补充，直接上级对学员的成长发展有直接责任，而导师则在过程中扮演额外的资源，挖掘了发展的深度。 核心技能 重心：表现 强调：潜力 强调：技能 关系：交叉 关系：直线 个人问题 重心：成长 导师制 上级 实行导师制的益处 导师制是全方位的双赢，导师、学员和组织均获益。 改善工作表现； 发展管理人员的领导管理技能； 提升员工能力和活力； 增强员工忠诚度； 使导师成为组织的榜样； 提高员工留存率； 营造组织学习文化； 引导员工更好理解组织目标。 组织收益 学习新的技能和眼界； 获得应付困难和变化的支持； 激励担当和责任； 接触组织领导及其领导方式； 获得职业规划、个人及职业发展的建议。 学员收益 学习： 帮助别人，获得个人满足感； 发展领导能力，如教练能力； 鼓励保持职业发展的胸襟； 影响和认可： 产生影响力 回馈组织 作为领导/榜样获得认可 导师收益 正式导师制 导师和学员之间有详细的帮助协议。这种关系有目标、有操作规则、有协议和程度。导师和学员都是根据具体目标选定、配对和培训的。将在一定时间后结束。 一般期限为6~24个月。 非正式导师制 加强型非正式导师制 正式导师制的特点 1 2 7 3 6 4 5 明确安排合作关系 导师关系是暂时的 学员有目的性的接受更多帮助 配对有可能“来电”有可能不来 合作关系被监督和支持 协调人可能组织特殊的学习活动 正式、可计量的发展目标 1.整个导师制关系持续过程中，焦点都在学员身上； 2.配对来电不是必要的，需要的是导师的专业知识，相互尊重以及由衷的分享的意愿； 3.协调人非正式的监督和跟踪所有关系，不时给参与者打电话或发邮件、或者见面，来了解伙伴之间是否会面，他们对安排的意见，并提供适当的资源。参与者不与协调人分享机密的谈话。 章节 2 如何做导师制 提供持续帮助 检查和修订项目和进度 在项目中期和结束时进行回馈、评价 计量成果 结束关系 激励和认可 建立配对标准 配对导师和学员 给导师进行技能培训 介绍程序和过程 建立见面时间表 记录会议结果和进度 确定导师的标准 确定学员的标准 招募和确认可能的学员 与导师和学员交流期望 正式导师制的操作流程 列明领导层 明确目标群体和需求 设立目标和对象 选择项目协调人 建立项目细节和程序 推广和交流该项目 建立设计项目 筛选选择 导师和学员 配对培训 导师和学员 监督结束项目 评估组织准备度 01 03 02 04 05 06 导师制项目需要完成的目标是什么？ 该导师制项目是否是另一个更大发展项目的一部分？ 高层是否对本项目进行支持，包括行动支持、拨出个人时间和经济支持？ 时机和氛围是否有利于实现目标-发展？ 谁来领导和协调本项目？（高层和人力资源管理人员） 组织内部是否有足够的有精力、有能力的导师？ 三个有数 合格的项目协调人 态度：热情、承担、效率、兴趣 技能：口头、书面沟通能力、影响力、推动力、组织跟踪能力 知识：掌握导师制相关流程、原则、策略等 A B C 管理层的支持 确保征求和获取高层管理人员对本项目的支持。支持不仅仅是口头上的，时间和经济上的投资更为重要。董事长、总裁是否关注或亲自参与？ 足够的导师 确保有足够的有能力的领导人和经理人可以作为导师。导师能力：希望并有兴趣参与（态度）；拥有必要的能力和经验可以传输给他人（经验）。 对于试点项目，至少需要10-15名导师 建立设计项目 确定目标群体和需求 1.项目需要解决的问题是什么？ 2.基于目标，潜在的样本人群有哪些？（导师、学员） 3.确定学员的需求 4.确定导师的需求 完成 设计 设立成功标准 交流 1.参与者人数，实际上有多少人可以参与进来？ 2.正式程度如何