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食品质量设计分享
食品质量管理学
Food Quality Management
重庆。。。管理学院
主讲:
二0一四年九月
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第二讲 食品质量设计
一流的质量来自一流的设计,先天性的质量缺陷是最难以克服的缺陷,好的产品首先是设计出来的!
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质量源于食品生产之始――质量设计
质量设计应力求满足消费者的需求和期望
衡量产品质量设计成功与否的要素 :
满足恰当规定的需要、用途和目的;
满足消费者的期望;
符合适用的标准和规范;
符合社会法律、法规要求;
以有竞争力的价格及时提供;
使其成本适当,能为公司盈利;
具有适当的生产性能并对环境的影响降至最低;
具有良好的食品安全性。
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质量设计贯穿于产品开发的始终
――对消费者及消费者需求的研究
――产品和工艺的技术可行性研究
――产品开发程序的实施
――产品设计
――过程设计
――质量设计管理
以满足消费者需求为主导,引进先进的质量设计新概念、新方法,提高产品开发的成功率,保证食品的安全和高品质。
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第一节 设计过程
--食品新产品开发设计程序
食品企业的生存和发展离不开持续不断的新产品开发。原因在于:
一、新产品类型
市场经济必然存在竞争,食品的市场寿命明显缩短;
消费者的需求变化快;
新概念、新材料、新技术、新装备不断涌现。
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不同类型新产品的特点
系列产品: 现有产品扩展
新概念产品:现有产品进行概念包装
方便型产品:现有产品转换成方便食品
新配方产品:现有产品设计新的配方
新包装产品:现有产品采用新的包装技术
移植型产品:将外来食品、其他类别的食品
加以移植、整合
创新产品: 崭新的前所未有的产品
设计投入高,风险大;市场和技术的不确定性比较高
收益高,竞争力强;核心技术(发现,发明,专利)
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二、设计步骤
产品开发工作程序(5个阶段)
产品构思→新产品计划→新产品试制→新产品鉴定→市场开发
传统观念:产品概念、产品小试;缺乏对消费者真实需求的了解。
产品开发活动:将消费者的需求、愿望实现为能够有效生产的产品。
首要任务是收集消费者需求。
不能主观地将设计者的想法作为消费者的愿望。
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消费者需求 限制性因素
评价有关需求及限制因素
↓
创意审查←――→ 概念开发
↓
设计计划和目标
↓
原型审查←――→原型产品开发(小试)←――→工艺设计
↓
中试产品审查←――→中试产品←――→中试加工
↓
消费者偏好试验←――→批量化生产←――→工厂
↓
设计的鉴定和确定
↓
市场试销评价 投放市场
精心选择一个试销市场、时机、方式
产品设计和过程设计的一般流程
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1、NEXT→
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第二节 产品开发
--食品新产品开发质量设计
产品开发必定要研究产品的质量问题
产品开发团队需要分析涉及产品的质量因素
采用技术措施+管理措施控制各种质量因素
技术措施:改变工艺条件(产品安全性、感官品质、营养品质),改变生产系统(产品外观质量)
管理措施:对产品的成本、产品可靠性、服务等造成影响
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一、技术设计对质量的影响
产品质量的稳定性:通过技术手段保持产品质量稳定,流通环境(如冷链)要求。
产品安全性:分阶段风险评估,卫生设计,防止产品生产和消费环节各种潜在的风险。
产品复杂性:食品成份,环境因素;某些技术控制同时有利有弊。
产品包装问题:包装材料卫生要求,技术参数要
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