6第六章资料集(二)-问卷调查法.pptVIP

第六章 资料收集(二)（问卷调查法）; 问卷就是为了调查研究而设计的问题表格。在社会研究中采用问卷调查与抽样技术相结合的方法在社会研究中得到越来越广泛的应用。 ;一、问卷的类型与结构; 2、问卷的基本结构 问卷往往都包括这样几个成分，即封面信、指导语、问题、答案、编码等。 （1）封面信 即一封给被调查者的短信。它的作用在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查的内容、调查的目的和意义、调查对象的选取方法及对调查结果保密的措施等。; 例如：我们是市委政策研究室的工作人员，我们正在进行物价改革方面的调查，这次调查的目的，是要摸清我市目前市场物价的现状和存在的问题，以便为市政府制定物价改革的有关政策提供科学的依据。我们按照科学的方法挑选了一部分居民作为全市居民的代表，您是其中的一位。本调查以不记名方式进行，并且，根据国家的统计法，我们将对统计资料保密，所有个人资料均以统计方式出现。 市委政策研究室 2003、6、12; （2）指导语 即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。它的作用与仪器的使用说明书相似。有些指导语集中在封面信之后，并标有“填表说明”的标题，其作用是对填表的方法、要求、注意事项等作一个总的说明。;咯忠溃枯银镀崭膊俗自气校良慑粥属候昆单滨弄叁舒脏激肩滴绞基倡窟吮6第六章资料集(二)-问卷调查法6第六章资料集(二)-问卷调查法; （3）问题和答案 A、问题从形式上可分成开放式问题和封闭式问题两类： a、开放式问题是不为回答者提供具体答案，而由回答者自由填答的问题。 比如： 您喜欢有哪一方面的书籍？ 其优点是：被调查者可以充分自由地按自己的方式发表意见，不受什么限制。因而开放式问题所得的资料往往比较生动、比较丰富。 其缺点：它要求回答者具有较高的知识水平和文字表达能力，回答者所花的时间和精力也比较多。同时，开放式问题所得的答案往往只能进行定性分析，而难于进行定量的处理和分析。 ; b、封闭式问题就是在??出问题的同时，还给出若干个答案，要求被调查者单或多选作为回答。 例如：; 封闭式问题的优缺点正好同开放式问题相反， 其优点是被调查看填写十分方便，对文字表达能力也没有过高的要求，花的时间也少得多，所得资料特别适于进行定量分析。 其缺点则是失去了开放式问题的那种生动丰富的回答。 根据开放式问题与封闭式问题的不同特点，研究人员常常把他们用于不同的调查中。 比如在探索性调查中，则常常用开放式问题构成的问卷，而在大规模的正式调查中，则主要采用以封闭式问题构成的问卷。 ; B、从内容上可分成有关行为的问题、有关态度的问题和有关个人背景资料的问题等。 第一类是有关行为或事实的问题； 如： 第二类是有关态度、意见、看法方面的问题； 如： 第三类是有关被调查者个人的背景资料问题。 如：年龄、性别、文化程度、职业、婚姻状况、收入、家庭人口等等。 ; （4）编码及其他资料 为了将被调查者的回答转换成数字，以便输入计算机进行处理和定量分析，往往需要对回答结果进行编码。 所谓编码就是赋予每一个问题及其答案一个数字作为它的代码。 编码的工作既可在问卷设计时就设计好，也可等调查完成后再进行。前者称为预编码；后者称为后编码。 在实际调查中，研究者大多采用预编码，因此预编码也就成了问卷中的一个部分。 编码一般放在问卷每一页的最右边，有时还可用一条纵线将它与问题及答案部分分开。 下面是编码的例子： ; 对于第一个问题来说，一般人们的年龄往往在100岁以内，故编码中给出两栏，序号为1—2。 (对于极个别大于99岁的人往往记为99岁)。第二、第三个问题都只可能选择—个答案，则答案数目小于10，故分别只给一栏。第四个问题的答案往往处于1000之内，故给三栏。当然若调查对象是高收入的个体户，则可根据探索调查了解的情况给予四栏。 ;二、问卷设计的原则与步骤; (2)明确阻碍问卷调查的因素 阻碍因素主要有主观和客观两方面。 第一，是主观上的障碍。 由被调查者心理上和思想上对问卷产生的各种不良反应所形成的障碍。 比如：当问卷中的问题涉及个人隐私等敏感的内容