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德尔菲法 7 德尔菲法 德尔菲法是专家调查法中很重要的一种方法，它是根据经过调查得到的情况，凭借专家的知识和经验，直接或经过简单的推算，对研究对象进行综合分析研究，寻求其特性和发展规律，并进行预测的一种方法。 它的最大优点是简便直观，无需建立繁琐的数学模型，而且在缺乏足够统计数据和没有类似历史事件可借鉴的情况下，也能对研究对象的未知或未来的状态作出有效的预测。 德尔菲法的由来 德尔菲法（Delphi)的名称来源于古希腊的一则神话。德尔菲是古希腊的一个地名。当地有一座阿波罗神殿，是众神占卜未来的地方。 德尔菲法的由来 德尔菲法最早出现于20世纪50年代末期。当时美国政府组织了一批专家，要求他们站在苏军战略决策者的角度，最优地选择在未来大战中将被轰炸的美国目标，为美军决策人员提供参考。在1964年，美国兰德公司的赫尔姆和戈尔登首次将德尔菲法应用于科技预测中，并发表了《长远预测研究报告》。此后，德尔菲法便迅速在美国和其他许多国家广泛应用 。 德尔菲法的由来 该法除用于科技预测外，还广泛用于政策制定、经营预测、方案评估等方面。发展到现在，德尔菲法在信息分析研究中，特别是在预测研究中占有重要的地位。 德尔菲法的特点 德尔菲法有如下三个主要特点： 匿名性 反馈性 统计性 德尔菲法的特点 匿名性 从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。德尔菲法采取匿名的发函调查的形式，它克服了专家会议调查法易受权威影响，易受会议潮流、气氛影响和其他心理影响的缺点。专家们可以不受任何干扰地独立对调查表所提问题发表自己的意见，而且有充分的时间思考和进行调查研究、查阅资料。匿名性保证了专家意见的充分性和可靠性。 德尔菲法的特点 反馈性 由于德尔菲法采用匿名形式，专家之间互不接触，仅靠一轮调查，专家意见往往比较分散，不易作出结论，为了使受邀的专家们能够了解每一轮咨询的汇总情况和其他专家的意见，组织者要对每一轮咨询的结果进行整理、分析、综合，并在下一轮咨询中反馈给每个受邀专家，以便专家们根据新的调查表进一步地发表意见。 德尔菲法的特点 统计性 在应用德尔菲法进行信息分析与预测研究时，对研究课题的评价或预测既不是由信息分析研究人员做出的，也不是由个别专家给出的，而是由一批有关的专家给出的，并对诸多专家的回答必须进行统计学处理。所以，应用德尔菲法所得的结果带有统计学的特征，往往以概率的形式出现，它既反映了专家意见的集中程度，又可以反映专家意见的离散程度。 德尔菲法的构成要素 德尔菲法由三个要素组成 协调人 一群与决策问题有关的专家 一套特质的咨询调查表和程序 协调人的主要工作是 确定要咨询的问题 挑选专家 寄出咨询调查表 收集、归纳综合、整理 反馈调查结果，进行下一轮的意见在征询 提出预测报告或者决策意见 德尔菲法的注意事项： 专家小组成员的选择必需得到专家的同意 要是喜欢加明白德尔菲法的工作程序 要简化调查表 问题的数目有上限 德尔菲程序的工作量 调查周转时间 德尔菲法的评价 德尔菲法的优点：?? （1） 各专家能够在不受干扰的情况下，独立、充分地表明自己的意见；? （2） 预测值是根据各位专家的意见综合而成的，能够发挥集体的智慧；? （3） 应用面比较广，费用比较节省。德尔菲法法的缺点：??在综合预测值时，仅仅是根据各专家的主观判断，缺乏客观标准，而且显得强求一致。有的专家由于一些主客观原因，对表格的填写未经过很深入的调查和思考，从而影响到评价结果的准确性。 德尔菲法的实施过程 经典的德尔菲法一般包括以下四轮的征询调查，且在调查过程中包含着每轮间的反馈： 德尔菲法的实施过程 第一轮 （1）由组织者发给专家不带任何附加条件，只提出预测问题的开放式的调查表，请专家围绕预测主题提出预测事件。 （2）组织者汇总整理专家调查表，归并同类事件，排除次要事件，用准确术语提出一个预测事件一览表，并作为第二步的调查表发给专家。 德尔菲法的实施过程 第二轮 （1）请专家对第一轮提出的每个事件发生的时间、空间、规模大小作出具体预测，并说明事件或迟或早发生的理由。 （2）组织者统计处理调查表中的专家意见，统计出专家总体意见的概率分布。 德尔菲法的实施过程 第三轮 （1）将第二轮的统计结果连同据此修订了的调查表（包括概率分布或事件发生的中位数和上下四分点）再发给专家，请专家充分陈述理由（尤其是在上下四分点外的专家，应重述自己的理由 ）并再次做出预测。 （2）组织者回收专家们的调查表，与第二论类似地汇总整理、统计分析与预测，形成第四张调查表 。 德尔菲法的实施过程 第四轮 （1）将第三轮的统计结果连同据此修订了的第四张调查表再发给专家，专家再次评价和权衡，作出新的预测 ，并在必要时作出详