第5节 电子商务网站推广.pptVIP

第5章 电子商务网站推广  网站的推广要解决两个问题： ①拉进来－－如何提高网站的知名度，扩大用户的访问量（可以通过技术方法进行统计）？ ②保留住－－如何在已经浏览过企业网站的用户中有选择地保留住企业网站的潜在用户？ 5.1 传统推广方式 5.1.1 传统媒体广告 1．报纸 2．电视 3．电台 4．杂志 5．户外广告 6．DM 7．口头传播 5.1.2 VI系统推广 　　　企业形象全称为企业形象识别系统（Corporate Identity System，CIS） 　　　包括理念识别（Mind Identity，MI）、视觉识别（Visual Identity，VI）、行为识别（Behavior Identity，BI）和听觉识别（Hear Identity，HI）4个部分。 5.2 网络推广方式 5.2.1 登录搜索引擎 搜索引擎是网络的超级《黄页》，超级的百科全书。 1．登录搜索引擎的重要性 2．登录搜索引擎的技术方法 （1）选取人气最旺的搜索引擎 （2）选取最恰当的关键词（Key Words） （3）确保排名（Rank）靠前 5.2.2 BBS推广 BBS（电子公告服务）是指在互联网上以电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室、留言板等交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为。 1．BBS的主要功能 （1）发贴功能 （2）浏览贴文 （3）删贴功能 （4）代号管理功能 （5）提供多种版式 （6）打包及备份数据 （7）增加文字和图片广告 2．登录BBS 登录BBS包括以下2种形式。 ① 登录专门的BBS网站。 ② 登录电子商务企业网站的BBS版块。 3．BBS推广技巧：4 5.2.3 群件发送推广 1．群件发送的含义 　　电子邮件群件发送是利用邮件地址列表（用户名录），将信息通过E-mail发送到对方邮箱，以期达到宣传推广的目的。 2．群件发送应注意的问题 3．借助电子邮箱的功能进行推广的方法 4．电子邮箱推广的评价 5.2.4 新闻组推广 　　新闻组是个人向新闻服务器所张贴邮件的集合，众多有共同兴趣与话题的参与者彼此通过电子邮件进行讨论与交流，就构成了一个新闻组，一台计算机上可建立数千个新闻组。 1．新闻组的分类 2．如何使用新闻组 3．如何借助新闻组开展网上营销 4．在新闻组中发布信息的几个技巧 （1）经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 （2）张贴一些能为观看者提供有价值信息的文章 （3）网站升级通知 （4）在新闻组中发布企业的网站，并请求别人提出意见 （5）明确的广告警示内容 5．新闻组中的戒律 5.2.5 网络广告与交换链接推广 1．旗帜广告含义 旗帜广告即通常所说的“Banner Advertising”。 2．旗帜广告的特点 （1）可定向性 （2）可跟踪性 （3）方便灵活的可操作性 （4）交互性 3．旗帜广告的评估 （1）广告浏览量（Ad Views） （2）服务器响应量（Hit） （3）访问量（Visit） （4）IP地址 （5）有效用户量（Unique user） （6）域名（Domain name） （7）次数 （8）点击（Click through） （9）点击率（Click through rate） 4．旗帜广告的设计 （1）创作技巧 （2）旗帜广告的设计 5．旗帜广告交换链接 　 简单来说，旗帜广告交换链接就是如果甲企业的网页上免费发布乙企业的旗帜广告，那么，乙企业的网页也可以免费发布甲企业的广告。 目前旗帜广告交换有两种方式。 （1）通过广告联盟组织 （2）愿意交换旗帜广告的双方直接进行交换 6．旗帜广告媒体选择 （1）旗帜广告媒体选择与传统广告媒体选择基本类似，首先要考虑广告费用 （2）考虑广告的收益 （3）考虑广告的效率 （4）媒体的形象是否与企业广告推广形象吻合 5.3 对推广效果进行监测 5.3.1 推广的效果 ① 浏览量大幅度提升。 ② E-mail反馈信息量增大。 ③ 电话咨询频繁。 ④ 传真咨询。 5.3.2 推广的后期工作 ① 领导重视，专人负责。 ② 迅速判断潜在客户需求、意图，并尽量通过各种途径去了解用户概况。 ③ 反应迅速。 ④ 不能只用E-mail等网上方式联系必须采用多种手段。 * * 5.1 传统推广方式 5.2 网络推广方式 5.3 对推广效果进行监测 表5-1 　　　　用户得知新网站的主要途径（多选） 得知新网站途径 所占比例（%） 得知新网站途径 所占比例（%） 搜索引擎 83.4 报刊杂志 30.1 其他网站上的链接 65.5 广播电视 11.6 电子邮件 32.0 黄页 3.5 朋友、同学、同事的介绍 52.8