品管圈运行步三、四.ppt

品管圈活动步骤三、 四介绍及运用;03;现状把握;;开始/结束;;流程图的绘制过程;;;;;;;;;;;数据收集计划的拟定－5W2H1B; ;;问卷调查1-转运危险因素调查;数据收集的四个目的; ; ; 日期 项 目原因 ;改善前柏拉图;; 维弗雷多·帕累托（Vilfredo Pareto ，1848年—1923年），意大利经济学家、社会学家，洛桑学派的主要代表之一。;;;04;目标设定的方法： 依据医院或单位之方针及计划设定 参考文献或其他医院所订定之标准值 客户需求 自我挑战 考虑目前圈能力，检讨目标达成的可能性，是否为能力所及？是否能于活动期限内完成，目标需数据化及明确化 。 ;目标设定-SMART原则;目标设定-适当性评估; ?完成期限 ＋ ?目标项目 ＋ ?目标值 ;;;目 标 设 定; （一）目标值设定 改善前非计划拔管危险因素发生率：60.9% 目标值 = 31.2% （改善后非计划拔管危险因素发生率) （二）设定理由：目标值 = 现况值-改善值 = 现况值-(现况值×改善重点×圈能力） = 60.9%-(60.9%×77.9%×62.5%） =60.9%-29.7% = 31.2% 注：改善前非计划拔管危险因素发生率：60.9%，非计划拔管危 险因素发生率目标值为31.2%。 ;;主题评价表; ; ;目标设定案例;改善目标;;;;;