人力资源管理概述.docVIP

第2章 人力资源管理概论 一、填空 1、米尔科维克和布德罗根据人力资源开发与管理的发展历程，总结提出了人力资源开发与管理的四种模式人力资源管理最为基础的工作是()。 A.工作分析B.人员获取 C.项目雇员考核D.团队发展只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己.这句话表明现代人力资源管理把人看成什么 ( ) A.资源 B.成本C.工具 D.物体任何一个人都不可能是一个万能使者,这是针对谁来说的 ( ) A. 对企业决策层 B. 对人力资源管理部门C. 对一般管理者D. 对一个普通员工以注重劳动力资源的市场配置、自由就业政策、实行制度化的管理、对抗性的劳资关系和强调物质刺激的工资制度为特征的人力资源管理模式属于（ ）。 A欧洲模式 B美国人力资源管理模式 C 亚洲模式 D 中国模式 （ ） 的企业人力资源管理在选人制度上采取的主要方式是内部招聘。A欧洲模式 B美国人力资源管理模式 C 亚洲模式 D 中国模式米尔科维克和布德罗根据人力资源开发与管理的发展历程，总结提出了人力资源开发与管理的四种模式（ ）。A.工业模式B.投资模式C.参与模式D.管理模式E.高度灵活模式人力资源管理的基本功能有（ ）。 A获取 B整合 C保持和激励 D控制与调整 E开发3. 现代人事管理是以人为核心的管理. ( ) 4. 科学技术的发展将使第三产业迅速发展.( ) 5. 知识密集型的产业不可能逐步替代劳动密集型产业.( ) 五、名词解释 1、人力资源管理 六、简答题 1、简要论述企业中，人力资源管理的目标、功能和职能。 回答要点： （1）人力资源管理的目标：保证企业中人力资源的数量和质量；为企业价值创造营建良好的人力资源环境；保证员工价值评价的准确有效；实现员工价值分配的公平合理。 （2）功能：人力资源管理的功能主要体现在四个方面：吸纳、维持、开发和激励。吸纳功能主要是指吸引并让优秀的人才加入到本企业；维持功能是指让已经加入的员工继续留在本企业；开发功能是指让员工保持能够满足当前及未来工作需要的知识和技能；激励功能则是指让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。 （3）职能：（包括但不限于以下几个方面）工作分析；人力资源战略；招聘录用；绩效管理；薪酬管理；培训开发；员工关系管理；员工安全与健康管理等。 2、简要阐述人力资源管理与人事管理的区别与联系： 人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。 （1）联系：人力资源管理和人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源管理是对人事管理的继承，人力资源管理是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度完全不同于人事管理，可以说是一种全新视角下的人事管理 （2）区别： 比较项目 人力资源管理 人事管理 管理视角 视员工为第一资源、资产 视员工为负担、成本 管理目的 组织和员工利益的共同实现 组织短期目标的实现 管理活动 重视培训开发 重使用、轻开发 管理内容 非常丰富 简单的事务管理 管理地位 战略层 执行层 部门性质 生产效益部门 单纯的成本中心 管理模式 以人为中心 以事为中心 管理方式 强调民主、参与 命令式、控制式 管理性 战略性、整体性 战术性、分散性 3、如何理解人力资源管理的地位和作用 4、人力资源管理的职能活动有哪些方面？他们之间有什么样的关系？ 对于人力资源管理的各项职能，应当以一种系统的观点来看待，它们之间并不是彼此割裂、孤独存在的，而是相互联系，相互影响，共同形成了一个有机的系统，如图2-3所示。 ① 工作分析和工作评价是基础 工作分析和工作评价是一个平台，其他各项职能的实施基本上都要以此为基础。 ② 绩效管理是整个系统的核心 绩效管理在整个系统中居于核心的地位，其他职能或多或少都要与它发生关系。 ③ 其他各职能关系密切 人力资源管理的其他职能之间同样也存在着密切的关系。 5、组织中人力资源管理的目标是什么？ 最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。具体目标：（1）、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。（2）、为价值创造营建良好的人力资源环境；（3）、保证员工价值评价的准确有效。（4）、实现员工价值分配的公平合理。 价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实