火锅上门服务营销活动策划方案精要.docx

大众创业 万众创新之大学生创业成果展示策划方案甩锅篇前言懒猴到家系列是懒猴来了社区O2O面向市场推出的又一颠覆传统的便捷服务，而“甩锅”又是懒猴到家系列的核心服务产品，定位为中低档消费人群是主要目标客户群体，开展火锅外送服务，让火锅走出店，而走进家，将是我们营销的一项重要任务。懒猴到家系列将专注于上门火锅的生产和研发，抓住“懒人经济”的核心痛点，把火锅应用于家庭聚会、公司聚餐等场景，展开了一场事无巨细的场景突围。同时火锅外送业务也是懒猴来了特色服务里的一项重要服务内容，将公司美味的火锅、优质的服务，送进小区，送入千家万户，既是营销手段又是品牌推广，也是公司提升销售业绩和服务品质一项重要内容。背景火锅外卖市场分析数据根据市场抽样统计，目前消费者对火锅外卖的态度 45%的消费者暂时无法接受火锅外卖 35%的消费者持观望态度 20%的消费者乐意尝试根据数据统计根据调查 点餐用户占总人数20%，大致符合抽样调查结果 复点率 15%，二次消费流失率高达85%，尝鲜用户多，二次转化低， 三次点餐人数在800左右，仅剩总人数8%其中周一至周四与周末点单量相差较大来自运营与市场信息 目前销售额偏低，无法达到收支平衡 销售额浮动较大 顾客多为创新使用者 竞争者稀少根据以上条件分析结果 目前整体市场处在市场的前期阶段，根据一般企业早期市场的营销策略和上述信息实际相结合得出以下结