传统企业“互联网”(O2O)行动(资深培训讲师高定基).docVIP

传统企业“互联网+”（O2O）行动课程大纲 主讲：高定基 【课程背景】 2015年3月5日上午，国务院总理李克强在政府工作报告中提出，政府将制定“互联网+”行动。“互联网+”第一次纳入国家经济的顶层设计。 2015年3月15日上午，李克强总理在记者招待会上说：网上网下互动，创造活力和空间。 2015年5月7日，国务院发布《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》，从营造宽松发展环境、促进就业创业、推动转型升级、完善物流基础设施、提升对外开放水平等八个方面、29条意见。 每个企业、每个商家都要开展“互联网+”行动，都要”互联网+”，都要做电商，包括传统电商和移动电商，这是必然趋势。 早做有肉吃，迟了可能连汤都没得喝。 【课程对象】 董事长、总裁、总经理、电商总监、”互联网+”事业部、“互联网+”事业部 【课程时长】 0.5天/1天/2天（3小时/6小时/12小时） 【课程收益】 1.了解“互联网+”概念和内涵 2.理解“互联网+”的发展趋势 3.掌握“互联网+”的行动思维 4.掌握“互联网+”的运营模式 5.掌握“互联网+”的实施步骤 【课程大纲】 第一部分 “互联网+”的本质与趋势解读 一、何为“互联网+” 二、“互联网+”本质与核心 三、“互联网+”与消费行为模式 1. “互联网+”模式下的消费行为调查 2.“互联网+”模式下的消费决策变化 3.未来主流消费群体要求必须“互联网+” 四、中国”互联网+”发展现状与趋势分析 1.“互联网+”发展关键词 2.“互联网+”发展的现状 3.未来有没有“互联网+” 五、PC互联网与移动互联网 1.区别 2.未来 3.决胜 第二部分 “互联网+”运营模式与策略 一、二维码与”互联网+” 1.什么是二维码 2.二维码：”互联网+”必备 3.二维码的应用 4.二维码的未来：AR 二、”互联网+”四种主要模式 1.线上→线上→线下 2.线上→线下→线下 3.线下→线下→线上 4.线下→线上→线上 三、”互联网+”的核心商务行为 1.营销 2.支付 3.体验 四、”互联网+”的闭环构建 1.线上线下 2.消费体验 3.响应沟通 4.行为数据 5.个性推送 第三部分 “互联网+”时代与企业转型 一、传统企业面临的挑战和机遇 1.传统营销优势大减，营销成本不断增加 2.招人难，内耗大，利润低，竞争更激烈 3.领导层人到中年，思路传统，创新不足 4.电商的发展无情地挤压传统企业的空间 5.新时代的购物主力人群正逐步转向线上 6.国内电子商务零售总额处于高速增长中 7.移动互联网和移动支付技术在不断发展 8.互联网浪潮中，电子商务是企业的标配 二、传统企业开展”互联网+”的必备思维 1.免费思维 2.体验思维 3.共享思维 4.用户思维 5.互动思维 6.定制思维 7.大数据思维 三、实施”互联网+”的模式与策略选择 1.从线上到线下 2.从线下到线上 3.线下经销商到线上经销商 4.线下传统经销商整合上线 5.从网络推广到线下成交 6.线上线下协同MPE 四、 “互联网+”行动中的创新与管理 1.产品创新 2.管理变革 3.用人理念 五、 “互联网+”行动中品牌升级 1.团购 2.平台电商 3.营销型网站 4.SEM=SEO+PPC 5.微信商城 6.手机商城 六、 “互联网+”行动团队组建与培养 1.组建渠道 2.培养策略 3.分享思维 七、 “互联网+”行动实施核心与突破重点 1.互联网思维 2.产品竞争力 3.升级服务力 八、 “互联网+”行动实施步骤与流程 1.搭建电商平台 2.搭建互动平台 3.搭建支付体系 4.变革利益机制 九、经典”互联网+”案例分析 【讲师简介】 高定基，暨南大学营销硕士，著名实力派营销培训专家，传统企业电商战略培训师，“互联网+”（O2O）总裁培训第一人，2012/2013/2014中国讲师500强，培训界奥斯卡——华誉奖获得者；曾供职行业翘楚大自然集团海信集团、科龙集团，10年实战营销管理经验，擅长家居建材、家用电器、服务行业的培训与咨询 第 1 页 共 4 页