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班组高效管理精要
班组长高效管理
内容
一、班组长自我认知
二、班组长的素质要求
三、如何成为有效的团队
四、管理者的思考方向
五 、现场管理的金科玉律
六、生产活动的6条基本原则
1] 班组长的角色认知
◆班组长的地位和使命 (权力和义务)
◆班组长的重要作用
◆班组长的素质要求
◆角色的自我认知
第一
班组长自我认知
﹒班组是为了共同完成某项生产(工作)任务,而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
﹒班组长是班组中的生产行政负责人
班组长的 定 义
班组长的地位
◆“兵 头将尾”
◆最基层组织负责人
◆即是“领导”又是“工人”(双重身份)
怎样理解 班组长的使命
●确保完成生产(工作)任务
●确保并提高产品(工作)质量
●确保并提高生产效率
●降低成本
●防止工伤和重大事故的发生
生产(工作)指挥者作用
管理组织者的作用
团队领导者的作用
关系协调者的作用
概括为:
负责具体作业执行能否完成及完成好坏
怎样看待班组长的作用
班组长要代表三个立场
班组长扮演的三大角色
班组长必须具有的七大能力
班组长角色的自我 认 知
班组长要代表三个立场
对下代表经营者的立场
对上代表生产者的立场
对待直接上司既代表员工的立场,同时又代表上
级的辅助人员的立场。
班组长扮演的几大角色
领导者--
联络者--各个部门之间、内外的联络人
信息类角色
监听者--被动或主动接受大道或小道消息
传播者--传播各种消息(正式的和非正式的)
发言人--代表员工、部门或公司发言
决策类角色
对付麻烦者--适时解决组织内存在的问题
资源分配者--合理分配和利用企业的各种资源
*人际关系类角色
“铁匠”的身板
俗话说:“打铁先得自身硬”。班组长虽然是“芝麻绿豆官”,却是班组的“脊梁”。这就要求班组长在思想、道德、业务上都应该先过得硬。
班组长要具备“五匠”素质
“木匠”的尺度
常言道:“没有规矩不成方圆”。班组长成天和组员打交道,常常处于各种矛盾之中,只有像木匠那样,把好管理尺度,严格执行规章制度,才能让全体组员心悦诚服。
“瓦匠”的慧眼
班组长除了自己带头工作,还要仔细了解和准确掌握每个组员的个性和优点,以便做到使每一个人都能扬长避短、各得其所、人尽其才
“篾匠”的巧手
篾匠有一句行话:“编筐织箩,全在收口”。其实班组工作也需要班组长运用那双能够“收口”的巧手,把全班组的人心拢到一处。
“缝纫匠”的精神
班组长应该具备乐于为他人做“嫁衣”的奉献精神,见困难就上,见荣誉就让。有了这样的精神和素质,当班组长的就不愁没有威信,一个班组就不会没有凝聚力。
班组长的职责
如何对自己角色的规范、 权利和义务准确的把握
解决问题, 雷厉风行
对待工作, 精益求精
抓住核心, 讲究实效
勇于开拓, 敢于创新
掌守准则, 身为表帅
班组长管什么?
对象:人、财、物、设备
生产任务:产量、质量、交付期
确保安全、完成任务、降低成本、提高效率、
加强班组建设
作业技术
人际技术
理念技术
管理技术
2] 班组长应学习的技术
作业技术
四大基本技术
人际技术
管理技术
理念技术
重要技术
阶层
作业技术
管理技术
人际技术
理念技术
初级
线长/班长
很重要
重要
重要
不太重要
中级
主管/经理
重要
很重要
很重要
重要
高级
总经理/董事
不重要
很重要
很重要
很重要
不同管理者对各种技术的不同要求
班组长的执行力
1、什么是执行力?
2、如何提升班组执行力?
班组长的素质要求
第二
班组长的常见类型
生产技术型 生产技术型的班组长往往都是些业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人,用对待自然科学的方式对待很多社会现象和人际关系,因此对这一类的班组长有必要进行人际关系方面的学习。
班组长的常见类型
盲目执行型 盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。
班组长的常见类型
大撒把型 在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。 所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有
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