突破拒障碍话术.pptVIP

突破拒绝障碍; 销售是一个要不断面对“拒绝”的事业，不仅要面对市场的“拒绝”，面对客户的“拒绝”，而且还是面对自己的“拒绝”。一个成功的销售人员必须突破拒绝的障碍，战胜自己才能迈上成功之路。 美国国际投资顾问公司总裁廖荣典曾提出一个问题,如果你会见10名客户，只在第10名客户处获得200元订单，那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢？ 廖荣典先生说：“请记住，你之所以赚到200元，是因为你会见了10名客户才产生的结果，并不是第10名客户才让你赚到200元。而应看成每个客户都让你做了(200元÷10=)20元的生意。因此，每次被拒绝的收入是20元。当你被拒绝时，想到这个客户拒绝了我，等于让我赚了20元，所以应面带微笑，敬个礼，当作收入是20元。”;老公（老婆）不同意;其实我很想买，就是没钱;二、突破观念拒绝;别多说，我不买;保险是骗??的;三、突破条款拒绝;（1）银行是付费后享受，保险是享受后付费。银行是晴天借你伞，雨天赶紧收回；而保险是晴天不借伞，雨天可拿伞的地方。 （2）是的，你的计划确实不错，可我给你讲：我们有十个篮子，十个鸡蛋，你说我们是把十个鸡蛋同时放在一个篮子里呢？还是分开放保险一点呢？所以我觉得你不需要把所有的钱用于投保，只是用一部分闲钱来保障今后的生活，换了我也是会这样安排的。你看这就是我的方法！（给客户看自己家的保单）;（1）是啊！正因为你年轻，才是最佳投保人，试想等你有了家庭负担再投保，那时老人、孩子等着你去承担责任，想保也难啊！ （2）客户先生，我同意你的说法，但是你想过没有：躺在医院里的人，难道个个都是老人吗？