饭店智化建设与服务指南.docVIP

ICS FORMTEXT 03.200 FORMTEXT A22 FORMTEXT FORMTEXT LB 中华人民共和国 FORMTEXT 旅游行业标准 FORMTEXT LB/T FORMTEXT 020— FORMTEXT 2013 FORMTEXT FORMTEXT 饭店智能化建设与服务指南 FORMTEXT Guidelines for construction and service of intelligent hotel FORMTEXT 点击此处添加与国际标准一致性程度的标识 FORMDROPDOWN FORMTEXT FORMTEXT 2013 - FORMTEXT 02 - FORMTEXT 01发布 FORMTEXT 2013 - FORMTEXT 05 - FORMTEXT 01实施 FORMTEXT 中华人民共和国国家旅游局发布 目次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题, 3 \* MERGEFORMAT HYPERLINK \l _Toc349831535 前言 PAGEREF _Toc349831535 \h II HYPERLINK \l _Toc349831536 引言 PAGEREF _Toc349831536 \h III HYPERLINK \l _Toc349831537 1　范围 PAGEREF _Toc349831537 \h 1 HYPERLINK \l _Toc349831538 2　规范性引用文件 PAGEREF _Toc349831538 \h 1 HYPERLINK \l _Toc349831539 3　术语和定义 PAGEREF _Toc349831539 \h 1 HYPERLINK \l _Toc349831553 4　智能系统建设 PAGEREF _Toc349831553 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349831554 4.1　服务区域智能化 PAGEREF _Toc349831554 \h 2 HYPERLINK \l _Toc349831555 4.2　后勤保障智能化 PAGEREF _Toc349831555 \h 4 HYPERLINK \l _Toc349831556 4.3　饭店环境智能化 PAGEREF _Toc349831556 \h 5 HYPERLINK \l _Toc349831557 附录A（资料性附录）　饭店智能化系统构架示意图 PAGEREF _Toc349831557 \h 8 前言 本标准按照GB/T 1.1—2009《标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。 本标准由国家旅游局提出。 本标准由全国旅游标准化技术委员会（SAC/TC210）归口。 本标准起草单位：浙江茗苑旅游规划设计研究中心 本标准主要起草人：林震华、李任芷、张海燕、吴才满、徐连宏、杜宏新、张超、汪黎明、刘莉莉、张源。 引言 随着国内旅游业的发展，智能化在旅游饭店业的应用已成为新时期行业发展的趋势。为了引导国内旅游饭店的智能化发展，特制订本标准。 饭店智能化建设与服务指南 范围 本标准给出了饭店智能化建设与服务的指导及建议。 本标准适用于国内正式营业的，为旅游者提供服务的旅游饭店。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB?50116-2008?火灾自动报警系统设计规范 GB?50311-2007?综合布线工程设计规范 GB?50395-2007?视频安防监控系统工程设计规范 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 智能建筑 intelligent building（IB） 以建筑物为平台，兼备信息设施系统、信息化应用系统、建筑设备管理系统、公共安全系统等，集结构、系统、服务、管理及其优化组合为一体，向人们提供安全、高效、便捷、节能、环保、健康的建筑环境。 [GB/T 50314-2006，术语2.0.1] 智能化集成系统 intelligent integrationg system 将不同功能的建筑智能化系统，通过统一的信息平台实现集成，以形成具有信息汇集、资源共享及优化管理等综合功能的系统。 [GB/T 50314-2006，术语2.0.2] 智能化饭店 intelligent hotel 整合现代计算机技术，通讯技术，控制技术等，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施、提高信息化体验、营造