培训项目规划.docVIP

培训项目规划 人类已经形成了这样的经验：从事任何一项规模较大、内容复杂、时间跨度大的活动都需要事前进行规划，目的就是保证能够取得好的结果。即便是接待一批乃至一位重要的来访客人，我们也总是会事前作充分的策划与准备。 　　培训项目的规划起始于你打算要对哪些人进行培训，那些人既可能是你或你的团队成员认为需要培训的对象，也可能是你的上司提出的需要培训的对象，还可能是直线部门的经理提出来的需要培训的对象。无论发起者是谁，当决定或计划对一群特定的人进行培训时，便必然要进而回答一系列相关问题。主要有以下几点： 　　1培训的目的或理由 　　为什么要培训这群人而不是其他一群人。培训发起者总是有理由的，培训经理要做的就是对培训他们的理由进行清晰化思考。这样做有助于决定投入多少资源来实施培训。 　　2培训的目标 　　想清楚通过培训使这群人的知识和技能水平达到什么指标或程度。这将对进而确定培训什么内容和采取什么方式来培训十分有意义。同时，也是进一步向上级说明你投入资源的理由。当然，有时候认定培训目标是在确定培训内容和方式之后完成的。但这并不妨碍我们按此顺序思考问题，因为通常确定相关问题要经历一个反复的过程。 　　3培训的内容 　　确认这一群人需要学习什么样的知识和技能并不是一个简单的事情（当然，你如果习惯于仅仅通过经验来作出判断，它也十分简单）。严格说来，在确定培训内容前，需要首先定义特定的受训对象应该具备的知识和技能，继而再测量他们现有的知识和技能，并据此选择和定义他们所需要学习的内容。 　　4培训的方式 　　通过学习上述内容达到上述目标，究竟应该采取什么学习方式，这是项目规划阶段必须重点回答的问题，因为其他问题都是围绕这一点而展开的。由于这一点在一个培训项目的规划阶段太重要了，我们不妨多说几句。 　　假定你的企业要提升一批刚刚被选拔到中层管理岗位上的人员的管理知识和技能，你有多种选择。比如请外部培训师来企业为他们讲课，隔三差五派他们外出参加培训公司主办的公开课，在公司内部指定资深的经理人员随时指导帮助他们，为他们购买一系列的相关书籍让他们自学，组织他们进行工作问题研讨…… 　　究竟让他们学习什么内容和采取什么方式学习，这通常会受制于企业或企业领导或培训经理的价值观以及培训经费。当企业领导或培训经理认为请外部知名培训师来企业讲课效果会更好，且企业愿意为之付出高额成本时，这种方式就是好的方式。当企业领导或培训经理认为让受训对象通过有组织的自学来提高知识和技能的性价比更高时，那么这种方式就是好的方式。 　　不过，众多企业的经验显示，采取组合化的学习方式效果会更好。所谓组合化的学习方式就是，在一个项目中同时采取多种学习方式，如既采取外请培训师来企业授课，也采取有组织的员工自学，同时还穿插研讨会的方式分析和解决工作中的问题等。这种组合化的学习方式至少有三点可取之处：一是多样的形式可以刺激学习者的学习兴趣；二是丰富多彩的学习方式会让公司领导感受到培训经理的专业能力和责任心；三是可以相应地降低培训成本或增加学习效果。 　　5培训的周期与节奏 　　在确定了培训的内容和方式之后，接下来就应该合理地安排学习周期和节奏了。这一点之所以是一个问题，是因为在学习内容和方式确定以后，你可以将一个培训项目的执行时间安排得很短，也可以把它拖延得很长，前者意味着高密度的学习，后者意味着细水长流式的学习。一般说来，培训时间太紧凑和培训时间过长都会有损于学习效果。 　　为了使公司领导同意你做出的培训项目规划方案，通常情况下你需要用一张甘特图（计划进度图表）来呈现你的项目进度安排，为了使这份甘特图所呈现的计划被领导认为是合理的，你只能认真规划项目时间，否则那张甘特图可能好看但不会被认同。 　　6培训预算 　　当上述所有内容确定之后，一个培训项目的预算也就很容易被计算出来了。不过，最终计划所需经费的数值可能会突破领导的心理上限，在这种情况下意味着你需要调整既定的学习内容或方式。经验丰富的培训经理在碰到培训预算超过领导心理上限时，他们会事先准备好妥协方案，以保证领导的“裁决”不至于破坏计划的主体内容或框架。 培训高效实施的13个关键因素 导入一项培训计划，或者实施一系列全面的培训课程，是一个艰巨而复杂的任务，有很多重要的议题在培训之前就必须考虑清楚。哪些问题最需要被关注？哪些做法有助于降低培训成本或提高培训成效？以下总结了十三项培训实施中最需要关注的因素，也许并不全面，但至少能够激发一些关于培训方法和培训实践的思考。　　1 组织层面的思考　　培训必然是为了组织和组织内部员工的需求而服务的。因此在培训开始前，必须考虑组织的使命、愿景、整体战略，以及这些因素对培训的影响。任何没有经过整体层面考虑的培训方案，都无法对组织做出真正的贡献。仔细审视公司的培训历史、文化、规范和价值观、变革的程序