发展服务外包—实现从广东制造向广东服务转变的重要途径(87分).doc

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发展服务外包—实现从广东制造向广东服务转变的重要途径(87分)

各题型提交答案说明: 1.单选题及判断题点击圆形按钮进行单项选择,多选题点击勾选框进行多项选择。 2.选择题和判断题:直接点击选项,系统将自动提交答案。 3.未完成考试误操作推出系统后,在考试时间段内可重新进入系统考试。 4.完成考试后点击提交答案按钮,考试结束,不可再次进入系统考试。 5.答题完成后,点击考试页面左侧“未答题”按钮,确认无未答题后再提交答案。 6.未提交答案的试卷在考试时间结束后将强制提交答案。 一、单选 ( 共 12 小题,总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授提到,有统计数据发现,从2000年开始,每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增? A.40% B.50% C.60% D.70% 2. 孙晓琴教授指出,日本是世界()软件生产国。 A.第一大 B.第二大 C.第三大 D.第四大 3. 孙晓琴教授提到,目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市? A.苏州 B.广州 C.杭州 D.深圳 4. 2008年,我国离岸服务外包业务来源地排名第一的是() A.日本 B.中国 C.泰国 D.菲律宾 5. 根据孙晓琴教授所讲,以下哪项不属于IPO的类别? A.后勤办公业务外包 B.系统集成外包 C.软件外包 D.技术支持 6. 根据孙晓琴教授所讲,以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列? A.加拿大 B.印度 C.爱尔兰 D.中国 7. “从中国入世的那天起,中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作:离岸经营”——这段话选自哪本书? A.《货币战争》 B.《世界是平的》 C.《微观经济学》 D.《管理学》 8. 根据A.T.Kearney做的外包竞争力分析,以下排名最高的是() A.印度 B.中国 C.泰国 D.菲律宾 9. 孙晓琴教授提到,在全球市场服务外包的市场结构来看,主要承接高端业务的有以下哪个国家? A.印度 B.菲律宾 C.中国 D.西班牙 10. 孙晓琴教授指出,美国的服务外包是以()选择为特征的。 A.近岸服务外包 B.远岸服务外包 C.在岸服务外包 D.离岸服务外包 11. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定,对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以()元定额支持。 A.200万元 B.300万元 C.400万元 D.500万元 12. 2011年1月11日,()宣布以1.141亿元收购医疗行业ERP领导厂商望海康信得73.14%的股权,成为其控股股东。 A.东软集团 B.中软集团 C.联软集团 D.星软集团 二、多选 ( 共 6 小题,总分: 20 分) 1. 根据孙晓琴教授所讲,下列哪些属于服务外包的第二承接国? A.新西兰 B.中国 C.墨西哥 D.西班牙 2. 孙晓琴教授认为,广东发展服务外包的特色有哪些? A.在岸外包优势明显 B.自发式的发展路径 C.制造业的联动与自然升级 D.自主品牌发包企业 3. 根据孙晓琴教授所讲,广东服务外包发展面临的问题包括() A.服务外包产业人才比较缺乏 B.服务外包产业政策有待健全 C.园区载体建设有待完善 D.观念与思维需要革新 4. 孙晓琴教授根据服务的来源,将服务外包分为了下列哪几类? A.政府剥离的服务外包 B.服务企业剥离的服务外包 C.制造企业剥离的服务外包 D.非控制性离岸服务外包 5. 根据孙晓琴教授所讲,广东发展服务外包的特色包括以下哪些? A.在岸外包优势明显 B.自发式的发展路径 C.制造业的联动与自然升级 D.自主品牌发包企业、区位与规范化市场 6. 根据孙晓琴教授所讲,我国服务外包发展的特有趋势有() A.内需市场加速释放 B.本土市场的竞争开始加强 C.交付中心继续向二三线城市转移,示范城市差异化发展仍显艰难 D.移动互联为服务外包业带来巨大机会 三、判断 ( 共 12 小题,总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授指出,在世界十大软件企业中日本有2家,而在世界十大系统软件企业中日本有3家。 正确 错误 2. 孙晓琴教授指出,我国服务外包产业发展的基础尚不够稳定,载体仍显不足,国内服务外包企业整体上在国际市场缺乏影响力,形象有待提高。 正确 错误 3. 孙晓琴教授指出,广东服务外包发展的方向之一是,壮大与制造业联动的核心产业,比如物流、采购与营销、会展。 正确 错误 4. 孙晓琴教授指出,二十世纪80年代的初期,外包是指企业将一些非核心原材料和零部件交给成本比较低的发展中国家完成,从而提升自己的利润空间,这就是制造业外包,也称为“蓝领外包”。 正确 错误 5. 孙晓琴教授指出,2010年,广州服务外包合同签约额18.79亿美元,同比增长173.11%,执行额11.77亿美元,同比增长191.33%。 正确 错

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