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ＥＱ难题考验求职学子 　　在今年的大学生招聘中，许多外企和大公司不仅看履历看成绩，更引入了国外流行的新面试方式――EQ考察，让不少成绩优异的尖子生栽了“跟头”。 　　最近，某高校一应届毕业女生参加一家外资会计师事务所的最后一轮面试，却因在公司门口帮助一对老夫妻找洗手间而迟到。慌忙跑进公司人事部一看，面试官竟是那对她帮着提过行李、搀扶过的老人！她因为出色地完成了这道EQ(情商)试题被录取。 　　在今年的大学生招聘中，许多外企和大公司不仅看履历看成绩，更引入了国外流行的新面试方式――EQ考察，让不少成绩优异的尖子生栽了“跟头”。 　　EQ是什么？EQ(Emotional Intelligence Quotient，情感智商)也被称为社会智商或心理智商，包括自制力、忍耐力；热情、积极性、责任心；同情心；协调力等内容，是人的素质、性格、涵养的综合反映。它常被用作预测一个人能否取得职业成功及生活成功的有效指数，能较好地反映一个人的社会适应性。与它相对应的是IQ――智商（Intellegence Quotient）。一般而言智商指个人的聪明程度，情商则是指一个人的性格和情感耐受程度。 　　经过长时间的调查研究人们发现，在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。为什么会出现这种现象？这就是EQ的奥妙所在。 　　一般来说，IQ应该包括：人接受知识的能力，对外界反应的能力，对问题钻研能力、记忆力等。EQ则包括：认识自身情绪的能力，妥善管理自身情绪的能力，自我激励的能力，认知他人的能力，人际关系管理的能力。 　　美国哈佛大学首先将EQ对管理领域的影响进行了研究并给予了科学的总结。哈佛商学院的鲁伯夫教授说：“企业在本世纪经历了剧烈的变化，情感层也产生了变化。以前曾有很长一段时间，受企业、单位重用的人必善于操纵他人。但在国际化、信息化的双重压力下，这一严谨的结构已经逐渐瓦解。娴熟人际关系的技巧将决定企业的未来。”领导不等于压制，管理不等于强迫。领导和管理在新形势下将是一种说服别人为了一个目标而共同努力的艺术。 　　IQ高的人可能在专业里出成绩，而EQ高的人却可能在管理运作上出成绩。所以在现代管理中，管理者应多学习一些有关EQ方面的知识。EQ到底可不可以培养出来呢，这是许多人都非常关心的问题。其实EQ有天生的成分，但是它也含有后天形成的成分。也就是说EQ经过培训是可以拥有的。从企业管理的角度来看，EQ就是将人力资源的管理、开发、使用进行合理的安排，并让员工心甘情愿地为单位去工作的综合与平衡能力。这种综合与平衡的能力越高，成功的可能性就越大。所以，作为管理者应该具备一些EQ的基本能力。我们看到那些成功的人们，政治家、军事家、企业家等都具有很高的EQ能力。他们之所以在功，是因为在他们最困难的时候EQ支持着他们度过了难关。 　　目前EQ还没有进入成本效益的考虑之中，但是随着管理的发展，这个新事物会被证明对单位的发展有重要的作用。 　　 　　【建议】 　　毕业前请做10件事 　　1、不管你曾经多么内向，你一定要在全班同学面前，认认真真地讲一次话，或者唱一支歌，再介绍一回你自己。 　　2、留一次自己最喜欢的发型，不要管别人怎么看你，其实每个人都只为自己而活着。 　　3、拜访一回你最尊敬的老师，在毕业时 ,认真地记住一条关于人生的经验。 　　4、学会一种乐器、运动、或是一首歌吧。 　　5、记得留下每一个你觉得应该是朋友的同学的联系方法，然后把你的新单位的电话给他们。 　　6、和你一起睡了4年的床，一定要记得和它合一张影。 　　7、一定要正正式式地穿一次西装，仔细在镜子前想想在大学里你学到了什么，改变了什么。 　　8、在图书馆里再上一次自习，认真地，然后把一句祝福或是警告做成一个书签留给你的学弟学妹，虽然你不可能知道他是谁。 　　9、不要带走你的球，把他留给你的学弟吧。最后一次好好的收拾一下你的寝室和你的小窝――在你关上门的一刹那，认真地再看一遍。 　　10、当你的同窗离开学校的时候，尽量送每个人，不要哭，他们中的某个人，你可能再也见不到了，当他消失在你眼中的时候，你会知道这个世界其实有太多的祝福和情感是带不走的。 4