云南财经大学管理信息系统复习资料1.docVIP

老师总结： 1.数据：是人们用来反映客观事物而记录下来的、可以鉴别的符合，其包括字母、数字、文字、图形、图像等各种符合。 2.信息：是经过加工的数据，对决策或行为有现实或潜在的价值。 3.数据和信息的关系：信息与数据可以相互转化，数据经过处理才是信息，是信息的载体，也是信息的具体体现；而信息来源与数据。从上而下看，数据是从现实世界收集而来的，从下向上看，信息对于现实世界中的决策或行动具有价值。 4.系统：是内部互相依赖的各个部分，按照某种规则，为实现某一特定的目标而联系在一起的合理的、有序的组合。 5. U/C矩阵：企业系统规划方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，矩阵中的行表示数据类，列表示过程，并以字母U和C来表示过程对数据类的实验和产生。 6.数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要攻击，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 7.数据字典：是在新系统数据流程图的基础上，进一步描述数据流图中所有构成要素的工具，是所有成分定义和解释的文章集合，是系统分析阶段的重要文档。 8.系统测试：对整个系统开到过程包括系统分析、系统设计和系统实施的最终审查，是保证系统质量与可靠性的最后的关口。目的，为了发现程序中的错误而执行程序的过程。 9.ERP：一种先进的企业的管理理念，它将企业各个方面的资源充分的调配和平衡，为企业提供多重解决方案，使企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势。 10.MRPⅡ:指以MRP为核心的闭环生产计划于控制系统，它将MRP的信息共享程度扩大，生生产、销售、财务、采购、工程紧密结合在一起，共享有关数据，组成了一个全面生产管理的集成优化模式，即制造资源计划。 11.系统维护：主要内容有硬件维护，软件维护，数据维护，代码维护等。 12.企业信息化的特点：（1）信息技术改变了传统的经营模式。（2）企业信息化带来了流程的变化。（3）企业信息化引起组织变革，增加了组织弹性。 13.诺兰模型的六阶段：初始阶段、传播阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。其前三个阶段具有计算机数据处理时代的特征，后三个阶段则显示出信息技术时代的特点。 14.U/C矩阵的作用：（1）完备性检验（2）一致性检验（3）无冗余检验 15.系统设计的内容：1，系统总体功能结构设计：（1）系统功能模块的划分（2）设计每个模块的功能（3）设计模块间的调用关系。2，系统详细设计：（1）代码设计（2）数据库设计（3）输出设计（4）输入设计（5）系统界面设计（6）处理程序设计3，系统配置方案设计：（1）设备选配的依据（2）计算机网络的选择设计（3）计算机硬件配置设计（4）计算机软件配置设计。 16.代码设计的原则：（1）唯一性（2）通用性（3）可扩充性（4）简介性（5）识别性 17.代码的主要种类：（1）顺序码（2）区段码（3）层次码（4）十进制码（5）助记码 18.测试的过程：（1）模块测试（2）子系统测试（3）系统测试 19.系统转换的方式和缺点：（1）直接方式（有一定的风险）。（2）平行方式（很难实行）。（3）逐步方式 20.物料的需求类型：（1）独立需求：指对该种物料的需求与其他物料（或高层产品）的需求无关一般而言独立需求的物料是由于企业外部需求决定的那部分物料需求（2）相关需求：指对该种物料的需求是从对其他物料（或高层次产品）的需求中导出的，非预测型的部件，组件，零件，原材料。 21.MRP的基本原理：已知主生产计划，根据产品结构或称产品物料清单、库存状态等信息由计算机编制出各个时段各种物料的生产以及采购计划。 22.群决策支持系统的类型：1.决策室2.局域决策网3.传真会议4.远程决策网 23.模块测试是对单个模块进行的测试，是系统测试的基础。目的是保证每个模块本身能正常运行。模块测试的基本方法有两种静态测试和动态测试（1.黑盒测试模型2.白盒测试模型—5种逻辑覆盖方法1.语句覆盖2.判断覆盖3.条件覆盖4.条件组合覆盖5.路径覆盖） 24.我国中小企业信息化的关键问题1.企业的资源拥有量2.企业外部环境的稳定性 25.CRM产生的原因：客户资源价值的重视（管理理念的更新），客户价值实现过程需求的拉动，技术的推动。 26.一条供应链的最终目的是满足客户需求，同时实现自己的利润，它包括所有与满足客户相关的环节，不仅仅是生产商和供应商，还有运输，仓储，零售和顾客本身。客户需求是供应连的驱动因素。两个节点：供应商和客户。 其他重点： 1.企业信息化：指在企业生产、经营及其管理各项活动中充分利用现代化先进信息处理技术和信息设备，辅以网络技术和网络设备以及自动控制技术和现代化通信系统等手段对企业进行全方位、多角度、高效和安全的改造，以实现通过信息资源的充分开发和技术的有效利用来提高企业的生产