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以主题活动为载体，全面创建和谐酒店 XXXX酒店工会 尊敬的各位领导、工会工作者，大家好！ 很荣幸能参加省工会组织的总结大会，并与大家分享工会工作的心得体会，我感到非常高兴。下面我代表XXXX酒店工会向大家简要地汇报酒店工会开展以主题活动为载体，全面创建和谐酒店方面的一些体会。 和谐，是人类永恒不变的美好追求，创建和谐企业也是工会工作的重要内容。2009年以来，在上级工会和酒店领导的正确领导下，XXXX酒店工会紧紧围绕企业发展目标，以“打造和谐XXXX”主题活动为载体，充分发挥工会组织的优势和特点，全面推进创建和谐酒店的建设，为酒店的经营发展和员工的人生规划提供了和谐环境。 一、强化培训，打造一流的员工队伍。 酒店工会积极协助酒店管理部门，从强化学习培训，提高服务质量入手，以打造“打造和谐XXXX”为目标，确立了“培训与工作相结合”的理念。制定了能持之以恒的专业技能的培训制度，建立三级的培训系统，制定有激励机制的全方位培训计划，培养员工娴熟的专业技能。工会还专门从上海聘请国学大师讲解《论语》，探讨如何“和圣人一起思考”，教给大家在现代生活中获取心灵所需要的快乐感和幸福感，使员工在酒店形成了和谐的社会观和共同的价值观。 二、关爱员工，创建和谐的友爱氛围 今年酒店工会在关爱员工，创建和谐的友爱氛围方面发挥了积极的作用。开展建立了定期的“心声调查”计划，在不记名的情况下，通过第三方公司了解员工当前的工作、生活情况。为创建和谐的友爱氛围提供帮助。工会每年组织全体员工进行身体检查，使他们能够全身心的投入工作。凡员工遇有病、丧、产假，工会都组织人员前去慰问，把工会的关心送到员工的心坎上。2009年酒店30%的员工在病、丧、产假期间，得了酒店工会赠送礼品和发放慰问金等多种形式的特殊关爱。工会不仅关爱员工，还关心员工的家庭生活。工会每年举办了以员工家庭为单位的“XXXX家庭活动日”活动，酒店600多位员工及家属应邀参加了活动，活动的趣味性和娱乐性得到了员工的一致好评。 三、开展活动，加强酒店精神文明建设。 酒店工会组织开展了各种文体活动，丰富员工业余生活。工会每年都组织以创建“XXXX精神文明家园”为主题的员工大型春节晚会。晚会的参与面广，节目形式多样，充分展示了XXXX人的智慧和风采，成为酒店每年春节必备的一道精神大餐。“三八国际妇女节”期间，工会组织女员工开展专题讲座，工会领导和来自各部门的女同胞一起，共同将自己如何当好好女儿、好妻子、好媳妇、好妈妈角色的经验传授给大家，使大家真正感受到工会娘家的温暖和关爱。另外工会聘请瑜伽教练，每周定期开展瑜伽课，业余时间定期组织各种球类和棋牌比赛。为了提高工团队合作精神，今年工会分批组织员工郊游，开展品尝农家菜、跳竹竿舞、迷宫寻宝等增强团队合作的游戏。 四、关爱社会，履行酒店的社会责任 酒店工会坚持履行社会责任，提高酒店的社会效益。一方面参与海南的希望工程建设，资助海口美庄小学翻建教室，增设体育设施。并邀请海口市培智学校的学生到酒店参加绘画义卖活动，并将当天的活动收入捐赠给学校。另一方面以多种形式积极筹款帮助国际儿童基金会，至2009年酒店已累计筹款几十万元。另外在中秋节来临之际，工会组织人员慰问秀英社区的孤寡老人，向老人带去节日的问候，并赠送价值XX万元的月饼让大家品尝。工会还积极安排和解决残疾人和下岗职工的就业问题，酒店工会多次与人力资源总监沟通协调，为残疾人和下岗职工子女安排了工作岗位。 酒店工会在坚持履行社会责任的同时，创建节能环保型的绿色酒店也是工会工作的重要内容之一。2009年“地球一小时”活动来到中国，在酒店工会的倡议下，XXXX酒店也加入到活动的行列，和全球爱护环境的企业一起，共同表达应对全球气候变化的意愿。在工会组织下，酒店在保证客人的安全和舒适的前提下，熄灯一小时。在这短短的“地球一小时”活动中，酒店节约了电力665°度，以实际行动支持全球的环保事业。 2010年是建设海南国际旅游岛的开局之年，是海南发展面临的历史性机遇！酒店工会将积极响应省总工会发出“当好主力军，建功旅游岛”的倡议，倡导酒店职工，要勇于站在国际旅游岛建设的前列，锐意进取，把总工会的倡议不折不扣地落实到日常工作之中，全面开展打造诚信XXXX、和谐XXXX、和文化XXXX为主题的活动，推进创建和谐酒店的建设，为建设国际旅游岛做出贡献。 1