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找銀行頭路 讓您贏在起跑點 報告單位：台新國際商業銀行 分行營運總處 報告人: 林曉琪 報告日期: 97.06.19 AGENDA 分行營運總處 1 面試注意事項 2 台新國際商業銀行簡介 3 職務介紹 4 薪資福利 5 QA 2 誠信 承諾 創新 合作 面試前注意事項 分行營運總處 面談前先了解公司基本資料、職務內容 事前準備履歷表 1.簡明扼要，條列式 2.展現專業和創意 三分鐘自我介紹準備包含工作經驗、社團經驗等( ) 服裝儀容整理 1.第一印象是非常重要的。 2.衣著要整潔，頭髮要梳理好，指甲要乾淨。 3.男生穿西裝、打領帶，女生穿套裝及略施淡妝 、膚色絲襪 4.切忌使用過濃的香水 5. 在進入面試室前，最好先自我檢查一下。 3 誠信 承諾 創新 合作 面試時注意事項 分行營運總處 不要請親友陪同面試，避免給人不成熟的感覺 基本禮儀 1.入房前先敲門，和主試者打招呼，禮貌地詢問是否需要關門 2.毋須主動跟主試者握手，應先觀察對方的動作，才作反應 3.待主試者邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直 4.不要緊張，儘量保持自信和自然的笑容 肢體語言 1.談話時切忌談話時眼神飄移，要與考官有適量的眼神接觸，並間中點頭作 回應，給予考官誠懇、認真的印象 2.留意自己的身體語言切忌有小動作，要大方得體 3.不要蹺腿、抖腳、雙臂交疊胸前、鈄靠椅背 、單手或雙手托腮 4 誠信 承諾 創新 合作 面試時注意事項 分行營運總處 回答問題禮儀 1.語調要肯定、正面，表現信心 2.盡量避免中、英文夾雜 3.盡量少用助語詞，例如「啦」、「囉」、「呢」 ...等 4.不要打斷主試者的說話，這是非常無禮的行為 5.可適當地運用術語，以表示你對該行業有興趣或有一定的認識及經驗 6.不懂的問題，不妨坦白承認，給主試者揭穿反而會弄巧反拙 5 誠信 承諾 創新 合作 面試六大禁忌 分行營運總處 忌 1 遲到不守時，甚至缺席 忌 2 事先沒準備，一問三不知 忌 3 言詞前後不一，蓄意欺騙隱瞞 忌 4 自吹自擂，羞澀怯場 忌 5 天馬升空，講話無條理 忌 6 迫不及待詢問薪資 6 誠信 承諾 創新 合作 面試 10大必考題 分行營運總處 為何要到本公司應徵? 對公司的了解有多少? 選擇這份工作的原因 ? 可不可以談談你的優缺點 ? 為什麼我要錄取你? 你一生中最大的挫折是什麼 ? 你印象最深刻的事 ? 說說你的工作經驗 ? 你對未來的規劃 ? 對工作的期望與目標為何? 7 誠信 承諾 創新