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江苏双良集团有限公司人事选聘与录用程序   为保证集团公司人员选聘与录用的质量,为公司选拔输送优秀的人才 。规范管理,特制订双良集团有限公司人事选聘和录用程序。 本程序共包括三个部分:人员选聘与录用、招聘面试与评价、人员录用与辞谢。 人员选聘与录用(见图一) 公司内部各部门岗位产生职位空缺或由于业务发展产生对新职位的需求,由部门主管提出人员需求计划(有相应职位的条件,下同)。所属人力资源部门将计划汇总报集团公司人力资源部,经集团公司人力资源部审核平衡后,形成集团公司的人才招聘计划。未经集团公司人力资源部同意,子公司人力资源部不可以直接对外招聘。 集团公司人力资源部根据招聘计划制定具体招聘实施方案。如已有工作说明书或是素质模型的岗位,根据实际情况加以更新,如没有应进行开发,并根据工作说明书与素质模型制定相应的招聘计划。人员的招聘可以有两种方式,一是在集团公司内部招聘或调配,最大限度发挥公司的现有人力资源潜力;二是从公司外部招聘录用合适的人员,包括有工作经验的和应届毕业生。 对应聘者,可采取多种甄选方式,如笔试,面试,评价中心等。集团公司人力资源部初选后,由用人部门和集团公司人力资源部进行初试和复试,(具体程序见招聘面试与评价程序)高层次人才需经集团公司领导面谈。面试合格后办理正式录用手续。 被录用人员进入试用期(免试用期除外),由用人单位试用,试用期满,人力资源部会同用人单位对其工作绩效和工作适应性考核评价。经考核评价合格者,予以正式录用(本人在试用期内放弃者除外)。 图一 有 无 招聘面试与评价(见图二) 集团公司人力资源部根据招聘计划利用有效渠道发布公司的招聘信息。 应聘信息及应聘登记表汇总后,经集团公司人力资源部初选,必要时,可对初选人员进行调查与考试,就应聘者的家庭、背景、知识、能力、性格、职业性向、个人素质等多方面进行评定,选出优良者,列入面试候选人范围。 最后确定参加面试的人选,由人力资源部发通知,并会同用人部门主管(或总裁、总经理)对面试人员面试。此阶段可以由用人部门主管、子公司人力资源部先进行初试,后汇总至集团公司人力资源部最后复试审核。 初试及复试人员在工作结束后,将提交初试及复试结果(见附表)至集团公司人力资源部,由集团公司人力资源部依据复试结果确定最终人员录用,并反馈给集团公司领导和用人部门。 人力资源部将最终是否录用通知应聘者本人,并对未录用者表示公司的辞谢。 集团公司人力资源部将所有面试、复试资料存档备案,以备查询。 图二 报纸 社会及校园招聘会 因特网 员工推荐 人员录用与辞谢(见图三) 人员选聘与录用全程包含两个方面结果,录用和辞谢。辞谢是选聘录用过程中的淘汰,录用与辞谢是同时延续和完成的。 图三             面 试 表 1、仪容仪表 衣着得体;言行举止随和,有一般的礼节;无多余动作 2、言语理解和表达 理解他人意思,口齿清晰,内容有条理;他人能理解并具有一定说服力,用词准确 请您介绍一下自己。 以前听说过我们公司吗?从什么途径?印象里是什么样子的?与原来单位有什么不同吗? 3、工作动机 兴趣与岗位匹配;成就动机、自我实现、服务他人的需要与岗位的匹配;认同组织文化 您为什么应聘这个岗位,是什么最吸引您?赚钱和一份令人满意的工作,哪个更重要? 您期望从这份工作中得到什么? 公司因业务需要将派您到外地工作一段时间,但您家里却不同意您去,您将怎么办? 有人说:满足感÷欲望=幸福或成功,即幸福是个人偏好的满足程度,举例来说,一个儿女满堂、子女孝敬的老人认为自己与李嘉诚有同样的成功感,您怎样理解 4、专业知识 专业知识是否符合工作需要;有无特殊技能;有无特殊工作经历 您是怎么看待自己的专业的?您为什么选择这个专业? 您有什么特长优势? 您对本专业最新发展情况了解如何? 是否有重要工作经验 5、自知与自我管理 能够自我检查,善于发现自己的优缺点;正确的评价自己;当遭到批评,遇到挫折打击或是工作压力时,克制理智的对待与处理 您的长处和短处是什么?您觉得这份工作需要什么样的个性品质,您打算如何扬长避短? 您觉得在大学(以前的工作中)最失败的一件事是什么? 您能否告诉我某个最近发生的情况,在其中您不得不应付超乎寻常的紧张压力,您是怎么应付的? 当您付出了很大的心血完成一项工作时,领导却非常不满意,并当众批评了您,您怎么办? 6、人际协调能力 理解组织中权属关系;人际合作主动;处理人际关系的原则性和灵活性相结合 在您以前的生活中,你发现和什么样的人最难相处?为了和这种人共事,并使工作效率提高,您是怎样做的? 当您忙于为

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