物业管公司规章制度 .docVIP

物业管公司规章制度 物业管理公司劳务人员规章制度 为了加强劳务人员管理，提高劳务人员工作积极性，充分体现“多劳多得、公平合理”的原则，激发工作人员积极性、提高工作效率、提升公司形象，创造良好的生产、生活环境，不断改善和提高劳务工人工资待遇，依据我公司实际情况特制定本制度，请各位劳务工作人员认真阅读并共同遵守。 一、 总则 1、 遵纪守法、遵守员工守则和公司各项规章制度。 2、 遵守部门管理和岗位操作程序。 3、 履行职责，做好本职工作。 4、 态度端正、礼貌待人、文明服务。 5、 绝对服从管理人员安排，团结同事，互帮互助。 6、 爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成任务。 7、 爱护公物，遗失、损坏照价赔偿。 二、 保洁、绿化人员岗位职责： 1、 保洁、绿化人员要服从安排，文明服务、礼貌待人、对工作认真负责。 2、 辖区范围内每日清扫一次、整日保洁，及时清理生活垃圾和散落垃圾。 3、 随时巡视服务区域发现污物杂物应及时清理，随时保证服务辖区的干净、 整洁。 4、 在作业过程中多注意观察公共设施，发现滴漏现象或设施、设备损坏应 及时向管理人员汇报。 5、 妥善使用并保管好清扫、保洁工具，做到勤俭节约。 6、 在工作过程中发生操作与安全相矛盾的情况时，应优先以安全为重，确 实保证工作中的人身安全。 三、 值班人员岗位职责 1、 按照公司规定认真负责收取停车管理费。 2、 熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布置安排保证有卡车辆的正 常有序停放。 3、 实行24小时轮流值班制度，服从统一安排调度。 4、 遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接-班记录，不擅离职守。 5、 按规定和标准收费，开具发票，并及时缴纳已收费用。 6、 负责指挥服务区域内的车辆停放，维持停车秩序。 7、 对小区道路及停放车辆进行不定时巡查，确保停放车辆的安全。 8、 对无卡进入车辆要及时制止并汇报. 四、 奖惩制度 1、 所有劳务工人应服从安排，统一管理；对于临时任务不推诿；如遇临时加班，管理人员应认真记录，达到加班时间要求的给予加班奖励。（每次临时任务按小时计入加班时间，满足6小时算一个加班，加班按60元天计算） 2、 管理人员对所管辖区域进行不定时、不定区域抽查，保洁、绿化人员所负责区域卫生经抽查后，合格率达到80%以上者视为良好当月发放绩效奖100元，合格率达100%视为优秀当月发放绩效奖金200元（每次抽查后由管理人员与劳务人员亲自签字确认）。 3、 执行年终考核制度，全年抽查均在良好以上者年终考核为优秀发放年终奖金600元，良好率达80以上者考核结果为良好发放年终奖金300元。 第2 3 4、 值班人员除进行不定时抽查人员上班情况、巡查情况及车辆停放情况外，同时也对停车费用收费情况进行考核，足额收费、车辆有序停放、无刮擦当月值班人员考核为优秀，当月发放月绩效工资200元，出现上述任一情况当月绩效考核为良好，发放绩效奖100元，出现两种不合格情况取消当月绩效奖。 5、 保洁、绿化人员经抽查有三次以上（含三次）不合格，扣除当月工资100元，五次抽查不合格扣除当月工资200元。超过5次者公司有权对劳务人员做辞退处理。 6、 值班人员在值班期间睡觉、随意放行无卡车辆、收费后不开具发票等情况扣当月工资200元，有三次情况出现后公司将对当事人做辞退处理。 7、 遵守公司各项规章制度，服从管理；如有意见及建议应向直接管理人员提出，或以书面形式向物业公司领导反映，不允许越级情况出现，违反公司规定三次及以上者扣除现金100元。 以上规章制度及奖惩制度请各位劳务人员认真学习，共同遵守。 daily morning exercises or class-break setting-up exercise and discipline inspection and appraisal of public signs;2, daily cleaning and inspection;3, the daily student school appearance, dress, wearing school card check;4, the daily duty guide to the leadership class discipline three rounds.Weekly moral education work:L, the flag raisin