时代光华：团队沟通及冲突管理(考试题).docVIP

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2017-06-14 发布于北京
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时代光华：团队沟通及冲突管理(考试题).doc

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学习课程：团队沟通与冲突管理单选题 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 不想得罪人 B? 懒得争吵 C? 有更大的目标 D? 对自己无所谓 A? 组织的信息资源混乱 B? 组织没有确切的规范规定 C? 以上都包括 D? 以上都不正确 A? 权责不清 B? 价值观差异 C? 分工或责任不清晰 D? 以上都包括 A? 多用眼睛观察 B? 多用耳朵听别人的想法 C? 多用嘴巴提问存在 D? 以上答案都正确 A? 沟通是一个互动的过程 B? 沟通是一个双向的过程 C? 双方就看法达成一致的过程 D? 以上说法都正确 A? 知识管理文化 B? 知识的碰撞 C? 以上都正确 D? 以上都不对学习课程：团队沟通与冲突管理单选题 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 是 B? 否 A? 不想得罪人 B? 懒得争吵 C? 有更大的目标 D? 对自己无所谓 A? 在冲突中并不是去百分之百认同别人的价值观 B? 让对方有充足的时间表达不同的意见 C? 尊重对方 D? 表情和肢体语言的传导不必在意 A? 组织的信息资源混乱 B? 组织没有确切的规范规定 C? 以上都包括 D? 以上都不正确 A? 情绪化 B? 资源或信息混乱 C? 有确切的规范规定 D? 组织结构不对 A? 多用眼睛观察 B? 多用耳朵听别人的想法 C? 多用嘴巴提问存在的疑惑问题 D? 以上答案都正确 A? 收集与问题相关的事实与意见 B? 以组织的目标为最高原则来统合对立的意见 C? 考虑对方的权限、能力与立场 D? 以上都包括 A? 沟通是一个互动的过程 B? 沟通是一个双向的过程 C? 双方就看法达成一致的过程 D? 以上说法都正确 A? 正确 B? 错误