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* * * * * * * * * * * 交叉交流的类型 PC对PC:一方以命令的方式对待对方,对方不服气,也以同样的态度回敬。 【例】丈夫:你烧的菜太难吃了,得改进厨艺。 妻子:你什么活都不干,无权说东道西! P A C P A C 交叉交流的类型 CP对CP:双方都比较感情用事,喜欢夸耀,卖弄,喜欢互相抬杠,孩子气,交往形成交叉。 【例】学生:课讲得太差了,我不爱听。 老师:我走好了,你自己来上课。 P A C P A C 3、交往的改善 从交叉型交互作用过渡到平行型交互作用 (1)以自身的A状态激发对方的A状态形成AA交往 (2)先以平行型交往缓和矛盾(如,先以自己的P状态慰抚对方对C状态或先以自己的C状态迎合对方对P状态等),再以自身的A状态激发对方的A状态。 例一: 生:老师,这次评三好我有没有资格?(AA) 师:你这次根本就不用想评三好!(PC) 生:这次评三好的标准是什么? (AA) 师:这次评三好的标准是…… (AA) 例二:女售货员正与一男士小声说话,全然没有注意到顾客的存在。 顾客:你是同男人谈情说爱吗?没完没了,让顾客久等!(PC) 售货员:非常抱歉,让您久等了!您需要什么? (AA) 顾客:我想要…… (AA) 例一: 儿子:哎呀!汤怎么这么甜?我不喝!(CP) 母亲:太甜?嗯,确实甜了一点,味道不太好。( PC) 儿子:就是嘛! (CP) 母亲:妈妈下次注意。今天你能不能将就一下呢?(AA) 儿子:好吧。( AA) 例二: 学生:这次评三好,我有没有资格? ( AA) 老师:你的学习成绩退步那么多,还想评三好?(PC) 学生:我错了,我不该那么贪玩。(CP) 老师:知道错了还不够,得努力改正啊!(PC) 学生:是,我一定改。评三好的标准是什么?我想朝这个方向努力。(CP—AA) 老师:三好学生的标准是……(AA) (三)脚本分析 脚本分析就是要让来访者表演自幼以来的经历和体验,透过对自己和他人的剖析,了解自己的人生态度、人生脚本、接受抚爱的方式与内容,进而对症下药,建立起健康的人生态度,让自己生活得快乐、自在。 三、交互分析疗法评析 一是理论和方法所运用的术语容易理解、定义清晰,技术简单实用,适用于个别咨询和团体咨询;二是能使来访者觉察、了解他们在儿童时期由于听从内化作用而做的早年决定。交互分析理论和方法比较容易与其他咨询理论,如完形疗法、行为疗法等结合起来运用,且效果良好。 交互分析疗法由于过分强调认知的作用而受到批评。 此外,交互分析疗法虽然也强调咨询师与来访者的对等关系,但与罗杰斯的人本主义理论不同。在实际咨询过程中,来访者依然摆脱不了咨询师的操纵,而且,交互分析理论极少对咨询过程中咨询师的个人品质给予必要的关注,这也是交互分析疗法的欠缺之处。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第九章 交互分析理论与方法 交互分析(transactional analysis, TA),又名交流分析或交往分析,是由美国心理学家 伯恩(Eric Berne)于20世纪50年代创立的。该理论在古典精神分析的基础上发展起来,但又不似精神分析理论那样复杂、难解,而是一种容易理解、简便易行的心理咨询疗法。伯恩认为,大多数心理失常,实质上是日常交往行为中交际态度的失常,因而改变心理失常的良策应来源于人们对交际行为的研究。 (一)人格结构 根据 Berne 的理论,两人在相互交往时,会采取三种被称为自我心态的心理定位中的一种。这些自我心态包括家长、成人、孩童的心理状态,人们可以运用(沟通或行动)其中的任何一种。 ? 一、 交互分析疗法的基本原理 父母式自我心态(Parent ego state),简称P,代表父母的价值观和告诫,它是父母在教导子女时将自己的人生态度和是非善恶标准加诸子女身上而形成的子女的标准。表现出保护、控制、呵护、批评或指导倾向。他们会照搬政策和标准,发表类似如下的意见:“你知道规则,Tom。规则必须遵守。 ” 成人式自我心态(Adult ego state),简称A。它反映出对环境要求的客观评价,是儿童有能力区别父母所灌输的观念及自己所体验的观念,并建立思考观念的结果与过程。在其形成初期是试探性的,并以“尝试错误”的方法慢慢摸索体会而建立属于自己的认知态度。表现出理性、精于计算、尊重事实和非感性的行为,试图通过寻找事实,处理数据,估计可能性和展开针对事实的讨论,来更新决策。 儿童式自我心态(Child ego state),简称C。反映了由于童年经历所形成的情感。它可能是本能的、依赖性的、创造性
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