龚毅珊心理师.PDFVIP

同理心 龔毅珊心理師 學生事務處學生輔導組 校內分機50331 iskung@mail.ncku.edu.tw 從瞎子走路講起… • 好個黑暗的世界… • 好個恐怖的任務… • 這個人到底要把我帶到哪去？ • 我到底得把他帶到哪去？ • 他是如何讓我知道接下來要做些什麼事？ • 我是如何讓他知道我要他做什麼事？ • 我是怎麼習慣由他帶著我探索未知環境？ • 我是如何讓他習慣由我帶著探索未知環境？ • ……………………信任的建立！！ • …………………信任怎麼來？同理心！！ 同理心一詞的由來 • 1920年代美國心理學家鐵欽納（E. B. Titchener ）首度使用同理心一詞時，指的 就是一種行為模仿（motor mimicry ）。 • 鐵欽納認為同理心源自身體上模仿他人的 痛苦，從而引發相同的痛苦感受。 同理心的定義 1. 站在對方的立場上，去了解他的感覺及其 內在世界。 （我感覺到了…） 2. 把對對方的了解表達出來，讓對方知道你 對他的感覺、想法、行為有所了解和領 悟。 （我感覺到的是…） 同理心的說明 1. 同理心就是「感覺進去」，好像是穿著別 人的鞋子站一會兒，去體會他人的感覺。 2. 同理心是確實傾聽、瞭解並對他人感覺產 生共鳴的過程。 3. 同理心的兩個必要條件： – 傾聽他人 同理心並非與生俱來， – 有所反應 但任何人都可以學習， 越常練習就越會使用！ 同理心的兩大陷阱 • 同理心不是同情 – 同情：替他感覺/我覺得… • 我覺得你好可憐… （以聆聽者為主角） – 同理心：一起感覺/你覺得… • 你覺得挫折無力，不知所措（以對方為主角） • 同理心不是推理 – 推理：主觀的，將自己的感覺加諸在他身上， 認為他應該與我有相同的感覺。 – 同理心：讓他擁有自己的感覺。 同理心的效用 • 對自己 – 學習瞭解他人，及如何回應他人的感覺 – 開放自己，聽見自己內心的感覺 • 對方 – 宣洩情緒，且更開放 – 澄清自己的感覺，更準確的知道自己的感覺 • 彼此 – 透過感覺與觀念的分享，讓彼此關係更親密。 同理心的過程 1. 收聽自己的感覺（與自己的感覺共鳴） 2. 表達自己的感覺 3. 聆聽他人的感覺 4. 回應他人的感覺（以了解的心情回答） 收聽自己的感覺 • 同理心的開始，是先收聽自己的感覺，如 果你無法觸及自己的感覺，而想要體會別 人的感覺，那就太難了。 • 所以，要先經驗『接觸自己的感覺！』 隱藏感覺的現象與緣由 • 隱藏感覺的現象 – 『不要感情用事』、『不要那麼情緒化』 – 『你應該理智一點』 – 『開心一點！』、『別哭了！哭也沒有用。』 – 『冷靜一點！』 • 隱藏感覺的緣由 – 來自學習：男兒有淚不輕彈 – 社會角色：推銷員見到人一定要笑容滿面 – 不認識自己的感覺：長久的壓抑而喪失覺察的能力 – 害怕因表露自我感覺而受傷。 辨別感覺的重要性 • 感覺是重要人際關係的核心，和別人 分享感覺的量，通常就是這個關係深 淺的指標。 • 瞭解和接收自己的感覺，才能準確的 收聽別人的感覺。 認識感覺 • 感覺是對體驗本