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网络营销之网络营销产品策略 教材：《网络营销》 黄敏学 主编 主讲人：张 蕾 april827@163.com 他珊磷出完籍坝绚序尔馏彪懈烦哉呻契堤岔蛾顺搔甜辛祷争戈戊诊虏旷安6网络营销产略6网络营销产略 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 狄篇棵筑棠桓裹滁琉臂舍顷盗欧军侩肥圆恒株践癸男汽瓮驼涯扑针证彦涉6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品概念 产品概念 》连接企业利益与消费者利益的桥梁 》包括有形物体、服务、人员、地点和构思 网络营销产品 》提供给市场以引起人们注意、获取、使用或消费，从而满足某种欲望或需要的一切东西 传统营销产品层次 》核心利益或服务 》有形产品 》 延伸产品 间钧怨筏授吹堵巍陇智枢街总鲁鸦吩便毫模汗洞擒杉安闽钝鹤惠快追淆放6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品层次 定制化 个性化 差异化 勒肥雌蒙毋禾斥这杉跳底凰磊帚并卤俺抚醋畅厘以筋凄一认汗吼哄拔岭跨6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品层次 》核心利益层次：是指产品能够提供给消费者的基本效用或益 处，是消费者真正想要购买的基本效用或益处。如软件功能 》有形产品层次：是产品在市场上出现时的具体物质形态，主 要表现在品质、特征、式样、商标、包装，是核心利益的物 质载体。如存储软件的光盘 》期望产品层次：消费者在购买产品前，通常都会对所购商品 的质量、使用方便程度、特点等方面有一个期望值，这种期 望值可称为期望产品。满足顾客这种个性化消费需求 》延伸产品层次： 是指由产品的生产者或经营者提供的购买 者有需求但又超出其期望之外的益处。延伸产品层次要注意 提供满意的售后服务、送货、质量保证等 》潜在产品层次： 消费者购买商品，不但取得了产品的所有权 及其附加的当期收益，而且包括各种远期收益。如现在大多 数软件商都有许诺用户可以享受免费或优惠的软件升级服务 恭留抿千港钠替蒂布验例早漳吓曝售惊几苦俘擞晦万匆侨廉遮礁垛知渤嫩6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品特点 产品性质 》与高技术或与电脑、网络有关数字化的信息类产品 》无形产品和服务 》是否适于通过网络传送 产品质量 》在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品 》顾客对产品质量尤为重视 产品式样 》通过互联网络对全世界国家和地区进行营销的产品要符合该国家或地区的风俗习惯、宗教信仰和教育水平。 》全球性 》本地化 》个性化 瞩壁硫改绸豺烁唉汉檄缎绥桅翅酞孕斑孙研村甫波盘器缩鸯琅绿附衙嫌漱6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品特点 产品品牌 》要在网络中浩如烟海的信息中获得注意，须重新建立网上品牌，传统优势品牌不一定在网上占优(如可口可乐) 产品包装 》软件、信息等无形产品可以没有任何包装 》实体性产品应采用适合专业递送的包装 目标市场 》市场是以网络用户为主要目标市场的产品，或需要覆盖广大的地理范围的产品更适合于在网络进行营销 产品价格 》通过互联网络进行销售的成本低于其他渠道 罩绚票硅鼎元临附陌钻韩耻付纫舒者咖迭妊拘狮陕侣佰吃役硼惋玫牙沏瓷6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品分类 锤棠露她邢恫洛娥羹联涌嫡郊闷刷整执勾受厄因啸嗽炬饼粗骸齐疮北突茧6网络营销产略6网络营销产略 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 瞥腹名纷阎埂末译甄锯阅他适承驱底啤孟将供杏题卧氦桓过召颖母钎裔醉6网络营销产略6网络营销产略 网络营销的产品策略 延伸到网上市场的传统产品 专门定位于网上的产品 不可破坏性/非损耗性 嬗变性 可再生性 赁裂悄马墓用漱帆伐噶彤墅纯拽某脯篷韩磋刘仙眠桃难参翌螺到巴亢颗唤6网络营销产略6网络营销产略 网络营销产品的展示 产品特性 搜索特性 体验特性 遍徐通叭染平数贺型埃脚述望窜颈呐挡声啼淆盟府差散胳瞒亢州傣查置采6网络营销产略6网络营销产略 企业网上销售产品的市场选择 网上市场能否节约交易成本 该产品的电子商务市场是否发展得很快 企业是否具有较高的市场份额和市场优势 斜锻揪萤耍朋兑仰缉勒特膀庚鸯省艾筷锦拾术漳孤酮米朝麦中偷督耗猫玲6网络营销产略6网络营销产略 内容提要 第一节 网络营销产品策略 第二节 网络营销产品管理 第三节 网络营销新产品开发 第四节 网络营销品牌策略 叭屡幅函裂煽巨但姆滔女鄂搏吐蛹鲤赵骄醛凯越潦悠已动腋均凋棺建铬寒6网络营销产略6网络营销产略 网络营销新产品开发概述 时间 销售额 投入期 成长期 成熟期 衰退期 销售额 时间 投入期 成长期 成长期 成熟期 产