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绩效技术在基础教育信息化项目管理中的应用研究 摘 要 绩效技术是运用系统的观点来改进组织或个人绩效的实践和研究领域，从它 的产生和发展到目前较为成熟的状态，有其独特的本质特性和坚实的理论基础。 目前，它广泛应用于企业或商业组织中，为实现企业或商业组织利润的最大化， 提供了一种新的思路。绩效技术在教育行业中的应用研究与实践正方兴未艾，绩 效技术在教育信息化建设方面的应用研究与实践也渐渐兴起。 基础教育信息化建设中出现的各种问题，跟许多因素有关，其中教育信息化 项目组织的绩效水平是影响教育信息化项目质量的一个重要因素。论文在研究绩 效技术、现代项目管理的理论与方法的基础上，对教育信息化项目组织绩效提升 问题进行了较为深入的研究。论文分析了教育信息化项目组织绩效提升的要素， 设计了教育信息化项目组织绩效提升的工作模型，并以奉化市中小学多媒体教室 项目例，通过问卷调查、现场考察和访谈等方法，对原有多媒体教室中存在的问 题进行了分析，剖析了产生问题的原因，指出了教育装备部在原项目管理中的绩 效问题，在此基础上，根据奉化市中小学新多媒体教室项目的实际，运用绩效技 术、现代项目管理和教育传播与媒体的理论，针对教育装备部在原项目管理中的 绩效问题，主要从工作分析与设计方面，设计了以下的干预措施： 1．改进工作与流程。 2．实施项目全过程管理策略：阐述了项目设计与论证的方法；制订了质量 管理方案、采购管理方案以及项目的验收和后评价方案。 3．提供各种项目资源和评价工具。 通过奉化市多媒体教室的项目实施，将上述的干预措施应用到我市教育装备 部门在项目管理的工作中，并通过在线问卷调查系统，对项目实施的结果进行跟 踪评估。通过现场测试、访谈以及在线调查系统的数据证明，我市新建多媒体教 室项目的质量得到了较为显著的改进。 通过研究，改进了我市教育装备部门对教育信息化项目的管理模式，提升了 教育装备管理部在项目管理中的绩效，同时，使我们感到运用绩效技术提升教育 信息化项目组织的绩效水平是解决教育信息化项目管理问题的一条重要途经。 关键词 绩效；绩效技术；项目管理；项目组织；多媒体教室；教育装备 部；教育信息化 II ，●I} ，一 ，●一 MANCE ASTUDY0NTHEAPPLICATIONOFPERFOR OFBASIC TECHNOLOGYINPROJECTⅣ【ANAGEⅣ庄!NT EDUCATl0ND盯OR^喱ATl0NIZATION Abstract． Performanceisthe andresearchfiledof views technologypractice usingsystemic to the or aresome technology．There improveorganizationalpersonalperformance intrinsic andinfarctatetheoretical fromits particularproperties principlesgeneration， torecentrelativemature isused in development state．Recently,itextensively orcommercial