16春东财《公共关系学》在线作业一(随机).docVIP

东财《公共关系学》在线作业一（随机） 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） 1. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 . 合作调查 . 随机捕捉 . 开掘信息 . 专题调查 正确答案： 2. 艾维?李所代表的是（ ）。 . 双向沟通式的公共关系 . 单向吹嘘式的公共关系 . 双向对称性的公共关系 . 单向传播式的公共关系 正确答案： 3. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ）。 . 改变态度 . 联络情感 . 名牌战略 . 传播信息 正确答案： 4. 下列关于“S”的基本观念错误的是（ ）。 . “顾客第一”的观念 . “员工也是上帝”的观念 . S是指“以企业为中心” . “顾客总是对”的观念 正确答案： 5. 组织的公众包括（ ）。 . 内部公众和市场关系公众 . 内部公众和非市场关系公众 . 外部公众与非市场关系公众 . 外部公众与市场关系公众 E. 内部公众和外部公众 正确答案：E 6. S和IS是（ ）。 . 1+1=2 . 1+1＜2 . 1+1＞2 正确答案： 7. 双向对称式的公共关系所要达到的目的是（ ）。 . 为了双方的利益,和谐拓展 . 寻求公众的理解、认同与接纳 . 为了扩大自身影响而玩弄公众 . 为了赢得公众的支持而取悦公众 正确答案： 8. 企业识别系统的英文缩写是（ ）。 . S . VIS . IS . IS 正确答案： 9. 公共关系传播的核心内容是（ ）。 . 组织名誉 . 组织规模 . 组织范围 . 组织形象 正确答案： 10. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神”，这属于（ ）。 . 企业职工命名法 . 概括命名法 . 广告法 . 产品命名法 正确答案： 11. 以下（ ）不是问卷调查法的优点。 . 匿名性 . 非干扰性 . 广泛性 . 定性性 E. 节约性 正确答案： 12. 下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。 . 名牌的评定内容是品质和价值 . 名牌的评定主体是组织与产品 . 名牌的最终归属是著名品牌 . 名牌的评定方式是认知和确定 正确答案： 13. 可运用于问卷调查法和访谈调查法的是（ ）。 . 自填问卷 . 网上问卷 . 访问问卷 . 电话调查 正确答案： 14. 公共关系的要素是（ ）。 . 组织、公众、舆论 . 形象、公众、传播 . 组织、公众、传播 . 组织、公众、形象 正确答案： 15. 具有“传播者职业化“的特点的是（ ）。 . 电子媒介传播 . 大众传播 . 自身传播 . 报纸传播 E. 人际传播 正确答案： 16. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。 . 进攻型公共关系 . 软维系 . 强化维系 . 硬维系 正确答案： 17. 以下不是文献调查法的优点的是（ ）。 . 只要找到了文献就可随时随地查阅 . 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况 . 效率高、花费少 . 具有具体性、生动性 正确答案： 18. 系统抽样是指（ ）。 . 分层抽样法 . 等距抽样法 . 配额抽样法 . 简单随机抽样法 正确答案： 19. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。 . EIS . VIS . MIS . IS E. IS 正确答案： 20. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ）。 . 费用低 . 问题比较容易深入 . 不易取得被调查者的合作 . 时间短 正确答案： 东财《公共关系学》在线作业一（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 公共关系学的任务是研究（ ）。 . 什么是公共关系 . 由什么人去搞公共关系 . 为什么搞公共关系 . 怎么搞公共关系 E. 公共关系的历史、现状及规律 正确答案：E 2. 公关人员必须具备（ ）的心理素质。 . 勇于表现自我的心理 . 开放乐观的心理 . 追求卓越、渴望成功的心理 . 易于投入、热情工作的心理 E. 自信的心理 正确答案：E 3. 名牌对经营者的利益影响包括（ ）。 . 获利功能 . 促销功能 . 竞争功能 . 文化功能 E. 导购功能 正确答案：E 4. 影响传播效果的因素有（ ）。 . 受者接收信息的条件 . 信息的重复 . 传播媒介 . 信息的内容与表现方式 正确答案： 5. 公共关系的基本特征包括（ ）。 . 以美誉为目标 . 以互惠为原则 . 以真诚为信条 . 以短期为方针 E. 以公众为对象 正确答案：E 6. 组织的内部信息包括（ ）。 . 组织的无形资产 . 组织的贡献 . 组织的历史 . 组织的目标 E. 组织的政策与措施 正确答案：E 7. 一个可行性的目标必须（