运维培训管理制度精要.docVIP

基层系统运维培训管理制度 编号：第1版 起草：詹 晋 审核： 批准： 中心：基层系统运维管理委员会 基层系统运维培训管理制度 第一章 总则 1.1 目的 为配合基层系统运维管理的发展目标，提升人力绩效，提升运维服务商及技术人员素质，增强其对本职工作的能力，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本管委会的精神，特制定《基层系统运维培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。 1.2 适用范围 运维服务商及各层级运维技术人员开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，运维服务商及各层级运维技术人员参加或组织相关培训的情况，将纳入服务商和个人的绩效考核范畴，作为年度优质运维服务商及个人评选的依据之一。 第二章 培训机构和职责 2.1 基层系统运维管理委员会（以下简称管委会）的培训工作实行计划由管委会下设运营组负责管理，其他各组配合实施的原则。 2.2 运营组为管委会的培训主管机构，运营组依据运维服务商的人力资源状况、各服务商的培训需求及管委会的全年工作安排制定出管委会总体的年度和月度培训计划，经批准后组织实施并考核。 2.3 运营组在培训中的主要职责： 2.4.1 管委会培训体系的建立，培训制度的制定与修订； 2.4.2 管委会培训计划的制定与组织实施； 2.4.3 对各运维服务商及运维技术人员的培训计划实施督导、检