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【早会专题】区拓的目标使命
区域拓展部 区拓的目标使命 【早会专题】 区域收展制的经营目标不只在于组织人力的扩充、业务规模的增长和经营绩效的提升,更着重于寿险专业人才的培育、保户权益的维护、公司市场的确保和公司社会形象的提升。 培育寿险专业人才 区域经营以人才为本。展业伙伴进入公司之后,经过绵密的教育培训和实际工作的锻炼,使其综合素质得以提升,保险知识和技能得以提高,服务理念得以升华,透过责任分工,成为区域专业管理人才和服务人才。 配合全系统业务整体发展需要,必须培养忠诚信实的内外勤管理干部,组建优秀展业主管团队,创造 经营的优势和竞争力,促进展业队伍长期健的发展。 维护保户权益,确保公司市场 区域收展制是以做好区域收费、保全服务为工作指导方针,透过服务深植区域,开拓客源。 收展员除能做好自身客户的销售服务外,也能对全系统的保户做好周全服务,或提供附加价值的服务,尤其透过全国电脑联网,数千万件的客户,不分城乡远近,都可由辖区收展员就近上门,给予客户迅速周全的服务,从而维护保户应有的权益,确保公司市场占有率。 提升公司社会形象 区域收展制的经营以客户服务为导向,让客户的生命变得更有价值,让更多的家庭得到幸福保障。 高素质的收展员长期在区域内精耕细作,在日常工作中不仅提供客户专业化的销售服务,更要做好敦亲睦邻工作,与客户建立良好的人际关系,并及时反馈市场信息,将客户与公司紧密结合起来,逐步建立区域服务品牌优势,提升公司品牌和形象。 区域收展制的使命 主要是以组织体制、经营管理、服务质量、社会 声誉和市场占领等五个领域来区分。实际上,相 互之间是紧密结合不可分割的。 建立坚实的展业组织体制 引进新伙伴时须质量并重,通过公司完备的教育、考核制度,培育收展员各项专业技能,使其在区域生根成长,并鼓励职级晋升。展业单位不断充实组织人力,提高经营绩效,达到人人发展、全面发展的经营目标。 导向正确经营及科学管理 区域收展制的经营管理讲求标准化、科学化和效率化,所有内外勤同仁都要有正确的理念、态度 、方向和行动,并将之在工作上不断深化,透过个人能力的实现和团队效率的提升,创造良好的职场氛围和业务绩效。 提升区域服务品质和效率 区域服务工作是区域收展制的生存命脉,透过收展员热诚的服务态度,积极主动提供区域客户各项服务,并以专业知识和技能提供正确保险信息,适时解除保户的疑虑,进而取得客户的认同、信任与肯定。 增进人际关系和社会声誉 收展员又名家庭幸福使者,代表公司长期在区域 内做好各项客户服务工作,不仅要得到保户的认同,也要得到所有民众的认同,除了能提升个人的形象,有助于业务的开展之外,公司的品牌和声誉也随之提升。 掌握市场和扩大业务领域 收展员用心做好区域服务,永远将客户的权益摆在第一位,就能使客户和 公司之间紧密相连,建立良好的互动关系,有效地掌握市场的脉动与变化,透过专业技能的不断提高和客户量的不断积累,就能在平安开创成功的事业。 Thank you! * * * * * * *
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