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- 2017-06-14 发布于北京
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屈臣氏拥有一支强大的健康顾问队伍,其中包括80位全职药剂师和150位“健康活力大使”。他们均受过专业的培训,为顾客免费提供健康生活的咨询和建议。“由于广告对产品的过度渲染,很多消费者对挑选产品有点迷茫,如果在购物时有一些专业人士指引,会吸引更多消费者。”王平强调。 而在特色化服务方面,屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等个人护理资料手册,免费提供各种皮肤护理咨询;药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和疾病预防治疗方法。“同时,屈臣氏积极推行电脑化计划,采用先进的零售业管理系统,提高了订货与发货的效率。如此种种,我们可以看到的是,屈臣氏关心的不仅仅是商品的销售,更注重对顾客体贴细致的关怀,充分展现了其特色服务。”王平强调。 自有品牌类别 从200到2000 每天,屈臣氏的采购团队以及自有品牌OEM团队都在搜寻和网罗各种独特、新颖的商品,给消费者以惊喜。 根据最新统计,在产品方面,屈臣氏自有品牌的产品类别已从最初的200多种迅速增长到如今的2000多种,其品类覆盖肌肤护理类、沐浴类、头发护理、造型类、女士护理产品、男士护理产品以及保健品等。同时,对于这些自有品类的推广,无论在其店内还是官方网,都是作为屈臣氏的主推品项。其中,随着男士产品的快速发展,屈臣氏从今年6月起,已在店内DM单封面及官方网首页均展现出屈臣氏男士产品的系列广告。 因大量的个人护理类自
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