张燕妮——实习报告.docVIP

江西工业职业技术学院 毕 业 实 习 报 告 专 业： 会计电算化 学 号：姓 名： 张燕妮 班 级： 10会电（6）班 指导教师： 丁佳佳 二〇一三年三月 关于在中山市格美通用电子有限公司从事采购员岗位的实习报告 一、实习单位及岗位简介 （一）实习单位简介 中山市格美通用电子有限公司成立于1997年，是蓝牙配件、iPodiPhone配件和手机配件的专业制造商和出口商。公司一直致力于开发这个领域的主要周边产品。中山市格美通用电子有限公司于2006年10月通过国际标准ISO9001:2000质量管理体系认证。公司位于中山，邻近香港，澳门，占地面积超过6000平方米，公司拥有500多名经验丰富的工人，和一组有团队精神的优秀职员。公司的主要产品是：1. 蓝牙配件：蓝牙立体声耳机、蓝牙单声道耳机，蓝牙车载，蓝牙发射器和接收器，蓝牙音箱等；2. iPodiPhone配件：FM 发射器，音箱，车充，旅充，数据线等；3. 手机配件：车充，旅充，耳机等；4. 其它配件。工作职责二、实习内容及过程 1）内容 我工作的主要内容如下： 1.由PMC文员下发的任务单，复印4份，分别下发给我们部门的人员 2.将采购员的合同登记到合同审核登记表中，将其表打印2份附于合同上面一起移交给财务黄凌云，由他签收，并拿回一张留底。 3.将领导审核签字后的报价单登记到报价单登记表中，将其表复印2份附于报价单上面一起移交给财务黄凌云，由他签收，并拿回一张留底。 4.把报销通知单给财务经理签字——刘总签字——拿回来交给相应的采购员 5.将采购员签完字的请购单交给PMC文员。 6.开发下发的采购申请单（一式三份），在其原件上签字，开发文员将其拿回，剩余2份复印件将其中一份交给相对应的采购员，另一份自己留底归档。 7.采购员给的一些付款单据要给经理签字 8.每个月将新增的供应商信息登录到KPI和合格供应商清单里，然后将供应商资料归档。每个季度将合格供应商清单更新一次进行下发。 9.每个月25号发邮件给部门同事询问各位需要什么文具，列出清单给主管签字，然后刘总签字，最后将办公用品的申请单交给人事阿倩，并且将电子档的办公用品申请单以邮件形式发给人事。 10.每月8号之前要将本部门的KPI数据统计出来。 2）过程 刚进公司时，对整个公司的工作非常陌生，文员工作也不知道从何下手， 更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下，开始对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应学校学到的知识很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单，但是真正实施起来难度不小，需要注意几个方面：1、工作流程的了解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校远远是学不到的，只能是大概的了解，并不是很清楚，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，当然还有很多东西目前掌握的还不够，需要以后多加了解和学习。 虽然一开始只是接听电话和传达旨意，但在这里还很有学问，你要注意谈吐时的语言等细节，还有就是打字复印等简单工作，看似简单，。其实还得需要耐心和小技巧，还要注意时间分寸，要是接待来访客户就更是要学文了，你需要察言观色的了解他们的心理，了解他们对哪些话题感兴趣，多加以沟通，促进他们对本公司的印象，培养潜在客户源，了解上司的意图等等。 由于我更多的是想了解公司的整个工作流程，而不仅仅是局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是—“打杂”的角色，但是我一方面认真的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动的接触其他的工作，一开始会觉得很难堪，因为自己是初出茅庐，尽管你是实习大学生，但是同事们特别是年纪大点的会误会你的意思，以为你是要炫耀或者是在和他们争，以为是向老板邀功，一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至还会给你脸色看，这些问题都需要我们在实习期间努力去克服的，我们唯有的办法就是真诚和谦虚，还有永不放弃的精神，在接触久了之后，同事们看出我只是一个爱学习，只是想要多学点经验，所以，我或多或少接触了一些财务的工作。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得我记忆的便是对挫折的处理，遇到挫折时，我们首先就是必须得调整心态来缓解压力，面对挫折应冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的措施，保持自信和乐观的态度，要认识到，只有经历一些挫折和压力，才会让自己变得越来越成熟和稳重。复印、传真、公文处理这些工作我都已熟练掌握了，而文员管理要制发文件，处理文件和管理文件，，在各种文件中，大部分还具有不同程度的保密性。 在对资料整理的过程中，还要时刻保持清醒的头脑，及时归档，而且记录要严谨，准确，我记得有一次我填错了一张单，也不知道自己怎么就稀里糊涂的搞错了，