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浙江大学管理学院 案例开发与撰写规范 （试行） 浙江大学管理学院 2010年12月  目 录 管理案例开发与撰写规范 1 一、管理案例的相关概念与分类 1 二、管理案例的基本结构 1 三、管理案例的采编及撰写 4 附件1 管理案例相关内容介绍 7 附件2 案例正文及使用说明的基本结构及相关要求 9 附件3 教学型案例的格式规范 11 附件4 案例编写计划及资料的收集与整理 15 附件5 一个案例范本 19 附件6 案例教学效果评估体系参考（1） 28  管理案例开发与撰写规范（1） 一、管理案例的相关概念与分类 管理案例就是为了明确教学目的，围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的客观描述。即采用文字声像等媒介采编撰写形成的一段或者一个真实的管理情景（或个案）。 管理案例分类有几个维度，可以按照篇幅、专业综合程度、案例功能等分类。管理案例有其自身的特征和功能，与实例、范例、举例、习题等有一定得联系与区别，详见附件1。 二、管理案例的基本结构 管理案例的基本结构总体上包括两大部分：案例正文、案例使用说明 1. 案例正文结构 （1）标题 素描型 《美国人民捷运航空公司》《第五冶金设计院》 问题提示型 《ANC电子有限公司的ERP系统建设》《固定工资还是佣金制》 画龙点睛型 《海尔文化激活休克鱼》《天业公司的“人力资源铸造”