最近与最远(员工沟通与思考议论文).docVIP

最近与最远 管理处下发的材料是一个关于人与人之间交往的人际关系问题。人虽近在咫尺，心灵却可能彼此相隔甚远。心灵不相通，即使是最近的距离同时也是是最远的距离。 沟通与交流，不在乎物理的距离，在乎心灵的距离。 无论一个人身处何地何时，都离不开与外界、与他人的沟通交流，人际沟通与就好比空气和水，是人的生活中不可或缺的。尤其在这个信息高速发展的年代，人与人之间情感的建立、社会规范的形成、文化的传承都离不开人际沟通。 随着社会经济和信息技术的发展，新型的通讯工具和方式日新月异地呈现在人们面前，网络、微博、微信占据着越来越多的交流时间。然而现实却是，人往往把自己封闭在虚拟世界中，满足和习惯于这种“看不见、摸不着”的交流方式。通讯手段的日益丰富，和人与人之间、心与心之间的日益分隔，形成了强烈的反差。约翰·彼得斯指出，在信息技术日趋发达的当代，人们却如同在“不同的频道上”，“我们在这里得到的，就是交流的失败”。正如一句话所说的，这是一个最易沟通的时代，也是一个最不易沟通的时代。 我们高速公路工作具有一定特殊性，我们远离城市和家人，大家生活共同在一个相对封闭的区域，每个管理所、路政大队和养护站的员工都是上班在费亭里、巡逻车上，下班在寝室内，空间相对封闭，更多地是玩玩手机、上上网络，休息回到家中，抓紧时间陪伴家人。少了朋友之间的沟通，少了集体活动的参与，少了社会大众的融入，时间长了，必然形成自我的封闭性。 沟通无效、交流不畅几乎困扰了现代社会的每一个人，要找到构建和谐人际关系的出路，不妨从一些先贤的哲学经典中寻找，老子的《道德经》内容博大精深，哲思广奥深邃，其中所包含的人际关系和沟通的思想，值得我们学习和思考。 任何人际交往，都是以自我定位和自我认知为前提的，老子主张“自知者明”，以减少人际的冲突，这要求我们对自己的能力、素质和所处的位置要有清醒的认识，否则，任何沟通交流都可能因起点错位，最终演化为南辕北辙。针对人际关系价值取向，老子提出“视素抱朴，少私寡欲”，要求我们净化在交往中的动机，人固然有天然的利己性，但同样是社会化的动物，而沟通交流正是人社会性的最好体现，这就需要我们能够站在大局、站在他人的立场上去思考。沟通是否得当， “人贵有自知之明”，这是从老子“上德若谷”的思想引申出来的一种美德，它强调人应当先着眼于了解自身，而不是总盯着别人，以此为和谐人际关系的基础。清代金缨《格言联璧》中也提到“静坐常思己过，闲谈莫论人非”。由于社会的快速发展，人的功利欲必然上涨，一些人由于缺乏“上德若谷”的气度，往往缺乏自知之明，不能够正确的评估自己，常常自作聪明、自命不凡，认为自己事事处处要比别人强，容不得一点“异见”。《道德经》中说的“知人者智、自知者明”，正是要说明，善于识别他人的品行和才能，是最具智慧的，能够正确的认识自己的缺点,是最聪明的；中国人历来提倡这种“自知之明”的健康情操，认为这是前进的动力和阶梯。在现代社会中，一个人应时时看清自己的短处，不要总拿自己的长处去和别人的短处比，只有做到《论语》中说的“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”，才能建立和谐的人际关系，并使自己在这种环境中一步步前进。 在实际生活中却鲜有人能做到这些。京珠高速成立已经12年了，这期间，管理处通过各种方式方法推先选优，提供各种平台，让广大员工充分展现自己，让一大批综合素质高，办事能力强的同志走向了管理岗位。但是也有一些从管理处刚成立就参加工作的同志由于种种原因，在工作中没有展现自己优秀的一面，没有得到大家的认可，久而久之，认为自己属于被“埋没”，被“雪藏”，认为自己没有得到机会，从心理上无法正确的评估自己，不能对自己有正确的认识，没能“静坐常思己过”，反而转向“闲谈必论人非”，总认为别人不如自己还得到了机会，自己很有才能却没有得到赏识。这是一种自我不成熟的表现。但解决这样的问题需要“堵”、“疏”双管并下。“堵”是要帮助广大职工树立正确的自我思想观、价值观，积极引导大家传递正能量，对于敢于做对大家、对集体不利事情的人要严惩，表现出管理处对于害群之马的不姑息和零容忍；“疏”是需要管理处加强与员工的沟通，掌握员工的思想动态，更多地为大家提供更多展示和体现自我价值的机会，让一部分人能从抱怨转为努力，真正让一部分人能体现自己的价值。 落实到实际中，我个人觉得应该以面对面和现代化沟通工具并用来加强与员工的沟通：首先是建立管理处的微信、QQ群和微博。部分员工没有浏览管理处OA或网站的习惯，但是却会随时使用手机登陆微信、QQ和微博，我们可以利用这三种即时通讯工具，一是能随时能传递管理处的最新精神，避免误传和谣言，将各种正能量能传递给大家。二是通过员工的留言及时掌握广大员工的思想动态，增强与员工的互动性，增强员工对管理处政策的解读。三是可以组织专门的人员，针对员工的发言和评论，进行分析和汇