企业人力资源招聘服务外包研究动态及其发展趋势-河北工程大学学报.PDF

第 33 卷 第 1 期 河 北 工 程 大 学 学 报 （社会 科 学 版） Vol.33 No.1 2016 年3 月 Journal of Hebei University of Engineering (Social Science Edition) Mar.2016 企业人力资源招聘服务外包研究动态及其发展趋势 牛晓惠 （河北工程大学 经济管理学院，河北 邯郸 056038） [摘 要]在知识经济高速发展的今天，人才作为“第一资源”的地位日益凸显。招聘是企业获取 高素质人才的重要通道，其中招聘服务外包作为人力资源管理外包的一个新兴发展方向，近年来 更是受到了广泛关注。通过招聘服务外包文献的梳理，主要从基本脉络、内涵、动因与优势、风 险与应对四个方面对我国招聘服务外包的研究动态进行了全面回顾与概括，在此基础上对未来的 研究趋势进行了展望，以期对今后的研究提供有益的参考与借鉴。 [关键词]招聘服务外包；研究动态；评述；展望 doi :10.3969/j .issn.1673-9477.2016.01.011 [中图分类号] C931 [文献标识码] A [文章编号] 1673-9477(2016)01-036-03 随着知识经济兴起、世界经济一体化、信息技 服务外包下定义；其次，对企业将人力资源招聘服 术迅猛发展和企业经营全球化的推进，自上世纪 80 务予以外包的动因分析，主要从宏观和微观两个角 年代末开始，人力资源管理外包在世界范围内日益 度进行了分析；最后，是对企业人力资源招聘服务 兴盛，渐成风潮。1990 年哈默和普拉哈雷德在《企 外包的风险及其应对措施问题的分析，按风险来源 业的核心竞争力》中首次提出了“外包”这个名词。 或外包过程予以概括并提出相应的措施。下面沿着 在此之后，伴随着西方企业提出的“回归主业、强 这一脉络进行概括与分析。 化核心业务”的口号，越来越多人主张通过“外包” 二、企业招聘服务外包的内涵 的方式将一些繁重且琐碎的事务性工作转让出去。 目前，招聘服务外包在欧美市场已发展得相当成熟， 常见的人力资源外包服务包括招聘服务外包、 世界 500 强中的绝大多数企业都在使用。但在我国， 培训外包、福利外包、薪酬外包和绩效管理外包等 招聘服务外包尚处于起步阶段。从 2000 年开始，中 方面。一般可以将招聘服务外包理解为企业将员工 华英才网第一次接受了 IBM 公司招聘的外包服务。 招聘工作的部分或全部（连续地）外包给外部专业 至今，很多跨国公司本土企业都选择招聘服务外包， 的人力资源服务商或“第三方”专业的人力资源服 地域上也从北京、上海、深圳等东部发达地区到武 务公司。 汉、成都、西安等西部地区。可见，在中国招聘服 国内许多学者对招聘服务外包的定义各有侧 务外包虽然是新生事物，却在被越来越多的企业所 重。祝恒辉（2005 ）从招聘服务外包内容方面给出 接受。招聘服务外包之所以发展如此迅速，首先在 定义，指企业把人力资源需求评估、招聘、测试以 于其自身的优越性。但是，任何事物都是一柄双刃 及聘用等操作部分或全部工作外包给服务商来完 剑，招聘服务外包一旦应用不当，也会为企业发展 成。基于此，不仅一般的人才中介，代理招聘、测 带来意想不到的风险，所以针对其风险的防范与应 试 ， 猎 头 活 动 ， 像 PEO(Professional Employer 对也就显得尤为重要。因此对相关文献进行全面梳 organization)服务，人才租赁，人力派遣等也被包含 理，探究研究脉络，