杨森纸业企业标语.docVIP

2、质量方针以人为本 科技创新 质量至上 持续改进 诚信求实 顾客满意2、质量方针依法行政 规范管理 优质服务 争创一流2、质量方针科学 公正 优质 高效2、质量方针 用心选材：服装原材料的选择往往决定着服装产品的内在性能。严格把好原材料采购第一关至关重要。务必在原材料的选购上做到认真、用心，力求高档次，高质量，杜绝使用不合格的面料及辅助材料。 精心作业：奉行毫无瑕疵的观念。从服装设计、打板、放码到裁剪、缝制、后整理，直至打包装、发货的各个工序确保按要求操作，作业时做到精益求精。 真心创优：以人为本，通过对员工持续培训，提高全员参与品质管理的意识，科学管理，提高生产效率。在开展质量管理的活动中，不搞形式主义，不做表面文章；脚踏实地，一步一个脚印，以达到提高产品质量，创优质产品为原则。在管理体系上，要逐步完善，向全面优质管理方向发展。 耐心沟通：公司与顾客的沟通要做到及时、耐心，确保公司对顾客的要求明确，并得到顾客确认。公司内部各部门之间、同事之间应作必要的沟通，确保指令明确、信息畅通，哪怕是对影响产品质量的某一个很小的细节，都应有耐心与相关人员沟通，确认后方可执行。 全心改进：认真听取顾客意见，全身心地投入到改进工作中去。以拓展市场为基础，以符合顾客的不断要求为宗旨，对本公司的质量管理体系不断改进，达到对产品持续改良，同时加大产品开发的力度，争取更大空间占领市场。 热心服务：对外来讲，热心地为顾客做好售前、售中、售后服务，达到顾客满意并力争超越顾客的满意度。对内来讲，后勤人员热心为一线人员做好服务，前道工序热心为后道工序做好服务，上道工序热心为下道工序做好服务，发现问题时下道工序热心、及时地反馈给上道工序或相关人员，预防不合格项或不合格品的发生。3、质量目标1）顾客满意度≥98%2）交货及时率≥99%3）客户投诉处理率100%2、质量方针规范管理，质量第一；顾客至上，持续改进3、质量目标1）车间产品一次交验合格率90%以上；2）产品出厂合格率100%；3）顾客投诉（含抱怨）总次数每年不超过3次，处理和回复率100%，顾客满意度平均分值达80分以上。1、质量方针一言九鼎 严谨自律 服务迎新服务：树立为客户服务的观念，向客户提供良好满意的服务，满足客户合理的进度要求。应用成熟的管理经验，合理地安排检测任务、调动检测人员的积极性，理顺检测流程，提高检测效率。保持与客户联系，搜集客户的反馈信息，不断改进服务质量。