质量管理体系八大原则.pdfVIP

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质量管理体系八大原则简介 一、哪八大原则 二、应用八大原则的好处是什么 原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用 原则三:全员参与 原则四:过程方法 原则五:管理的系统方法 原则六:持续改进 原则七:基于事实的决策 原则八:互利的供方关系 原则一、以顾客为关注焦点 值 顾客不满意 增 增 不 顾客满意 值 顾客 公司 个人 义 定 接 上级 受 产 品 的 组 织 和 个 下级 人 同事 原则二、领导作用 领导者确立本组织统一的宗旨及方向。他们应该创造并保持使员工能够充分参与实现组织 目标的内部环境。 定方针 领导 (名词) 定 目标 定职责 领导作用 领导 (动作) 做榜样、起表率 原则三、全员参与 各级人员都是组织之本,只有充分参与到组织活动中去才能使他们为组织的利益发挥其才能。 木桶理论 我 们 一 直 在 努 力 : 与 您 共 同 完 善 企 业 内 部 的 物 流 系 统 We are try ing to improve your internal logistics system together with y ou 原则四、过程方法 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 人 机 料 法 环 被顾客满 顾客需求 资源 足的需求 输入 过程 输出 顾客满意 控制 网址: 免费服务热线:400-671-7266 我 们 一 直 在 努 力 : 与 您 共 同 完 善 企 业 内 部 的 物 流 系 统 We are try ing to improve your internal logistics system together with y ou 原则五、管理的系统方法 相互关联或相互作用的一组要素

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