淘宝商品退换货保障：.docVIP

商品退换货保障： 1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的，都可以向我们提出退换货申请。申请退换货服务需同意以下各条款。 2、提出退换货的商品，必须未使用过、未破坏原包装并不影响二次销售，存在质量问题的商品须提供质量处清晰的实拍图片证明。 退换货注意事项： 一、承诺7天无条件退换货： 接受非质量问题的退换货（特价款订做款换季缺码款除外），如需退换货，请在买家签收之日起7天内提出退换货申请并自行承担运费退回。 逾期再不受理。退换货请选用快递方式退回（无论什么原因，不接收一切到付件和平邮）。 关于退换货的产生的运费，如果由于产品本身质量问题造成的退换，费用由公司承担。 由于款式、颜色、尺码、溢胶、个人喜好等原因造成的退换货，产生的费用由客户自行负责。 备注：图片及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。 二、退换货须知： 1、商品保持出售时的原质原样（包括商品的外包装）； 2、有质量问题的请在收到货后24小时之内联系客服退换，过期不予受理，非质量问题的7天内可无理由退换！ 3、注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必写明！ 4、若办理退货，退款只能退到会员预存款！不可提现，再次下单即可扣除，因支付宝在下单过程中就收取手续费，因此会员要提现将收取1%手续费。 5、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上价格在退款中扣除。 6、因为质量问题引起的退换货，本站只提供更换同款同色同尺码商品，因为不排除有个别客户为了更换尺码或款式而将商品故意损坏的情况，请代理理解。 三、以下情况将不提供退换货服务： 1、 任何非出售的商品； 2、 任何已使用商品，三包产品有质量问题除外； 3、 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品； 4、 退回无外包装的商品； 5、不提供照片，不与客服联系直接发回商品，商品人为损坏等情况，不予受理； 6、超过退换期限的商品本站有权不予受理（退换货期限：以快递单上客户签收日期为准的7天内，质量问题退换是 24小时内，对于顾客收到货品 7天以后提出的退换货，不论任何理由我公司均不予受理，换货以本公司收到货品为准，在核实情况属实后为您更换货品）； 7、本站已下架或断货（包括停售情况）的商品，无论新老客户一律不予调换； ◆郑重声明： 1、保证商品的质量和进货渠道。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。 2、将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，将保留依法追究法律责任的权利。本规则最终解释权归所有。 3、退换货的产生的运费，如果属公司承担的部分，由客户垫付，收到货品，检验后符合退换货政策的，这部分费用会与款一起返还给客户。 （不接受任何到付件，赔偿客户的运费不能高于代理下单时的运费,赔偿的运费只退回预存款，不能提现！）  （*****不接受以上条款的会员请勿购买！您下定单购买即表示您已经接收以上各条款！*****） （根据运作中的特殊情况，本有权调整退换货的处理细则） ◆特别声明：务必保存好退货快递单号，单号是退换货的唯一凭证！感谢您对我们支持与配合，祝您代理愉快！ ◆以上制度标准：我们会定期进行回顾。对其中不合理的地方进行调整，遗漏的地方进行补充。也欢迎广大卖家多提意见，共同来完善我们的制度！