第十章公共关系.ppt

（二）宴会组织 1.确定宴请目的； 2．确定规格形式； 3.确定时间地点； 4.确定对象范围； 5.定好宴会菜单； 6.做好席位安排； 7.做好现场布置及服务。 （三）组织宴请的原则 1．严格控制宴请；2．遵守办宴礼节。 （四）赴宴需要注意的事项 1．要慎重赴宴；2．注意赴宴礼仪。 三、赠送礼仪 1.礼品选择 选择公关礼品时，需要注意四项原则： 第一，宣传性。在公关交往中赠送礼品，是宣传和推介所在的组织和企业的形象。 第二，纪念性。好的礼品，可以让人睹物思人，令人怀念以往。 第三，独特性。选择礼品讲究独特，人无我有，人有我优，人优我新。 第四，便携性，就是礼品通常必须便于携带。 2.赠送礼品的五W原则 （1）Who——送给谁？男女老幼，远近亲疏，关系不同，国际民族不同，送的礼品自然不同。 （2）What——送什么？ （3）When——何时送？例如待客与拜会时，送礼的具体时机明显有别。 （4）Where——什么地点送？因公交往的礼品，应在办公地点送；因私交往的礼品，宜在私人居所送。 （5）Which——如何送？要强调包装，并关注谁出面送。 四、名片礼仪 1.名片的放置 一般说来，要事先把名片准备好，放在容易拿到的地方，如上衣口袋里或专用名片夹里，不要与其他杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来，给人留下一个不精干的印象和不礼貌的感觉。 2.递交名片的礼节 递名片时，应起