马斯洛人性管理经典.docVIP

前言——从心理学大师的角度看管理 导论——马斯洛的思想发展历程 第一章需要层次理论 第一节基本需要理论 第二节基本需要的类似本能性质 第三节高级需要与低级需要 第二章自我实现的人 第一节自我实现的研究对象 第二节自我实现的特征 第三节自我实现的实现途径 第四节高峰体验 第三章独特的价值观 第一节人类的本性 第二节价值观 第三节环境、文化与价值 第四节创造性 第四章有效的激励 第一节物质激励 第二节精神激励 第三节有层次、有区别的激励 第四节对管理人员的激励 案例分析IBM的激励 第五章、企业的活力 第一节有效的交流 第二节充分的信任 第三节员工的激情 案例分析惠普公司诚信的企业文化 第六章企业中的创新 第一节创造性思想的来源 第二节创新人员管理 第三节创新环境 案例分析1、IBM公司非同一般的激励 2、3M公司对创造性的管理 第七章超级老板 第一节超级老板的内在素质 第二节超级老板的一般才能 第三节超级老板的人际关系能力 案例分析领导艺术大师韦尔奇 第八章良好的培训 第一节培训的重要性 第二节如何取得有效果的培训 第三节对经理人的培训 第四节一种崭新的培训方法——室外培训 案例分析1、佳都的培训 2、IBM的培训 第九章最开明管理 第一节共享的价值观 第二节团队式的组织 第三节以人为本的管理 案例分析微软的人本管理 参考书目 前言——从心理学大师的角度看管理 马斯洛人本主义心理学的主要创始人之一。八十年代在中国的大学里马斯洛以其富有创造性的需求层次论、自我实现理论与马克思齐名。他的思想都曾经掀起热潮。在某种程度上他的思想已经融入了我们的日常思维和行动。等等。 马斯洛曾经在一家工厂里进行过实地考察亲眼看到了他的理论是如何被用于工厂的管理实践的。凭借他雄厚的心理学功底马斯洛发表了一本管理学方面的著作——《夏天笔记》又被称为《优心态管理》。此书在当时的工商实务界和理论界都引起了不小的轰动。其中提出了许多崭新的思想诸如最开明管理、丛林观、对创造性的开发等等。在以后的岁月里他的思想被众多的管理理论家所采用成了现代管理理论的重要心理学基础。 这本书将引导你进入心理学大师马斯洛的管理境界。在第一部分将择要阐述马斯洛的理论体系以心理学与管理的结合点为准。这一部分将重点介绍在公司企业中可以应用的心理学知识包括自我实现、高峰体验、价值观、需要层次与动机理论、对创造性的见解。写作这一部分的目的在于读者不仅要知其然还要知其所以然。是第二部分具体应用的理论解释读者可以通过对马斯洛理论的认识对管理应用部分达到更深的理解。 在第二部分将具体介绍马斯洛理论在管理理论的具体应用。管理最根本的就是对人的管理因此如何调动起员工和经理的积极性如何最大程度地挖掘员工的潜力是企业在竞争中取胜的关键。围绕人的潜力开发这本书将从激励、领导、培训、文化、创造性培养等等角度进行系统阐述。 这本书既是给管理者看的也是给普通人看的。对于马斯洛的某些可能是很重要的观点由于与这本书的侧重点关系不是很大可能只是用少量篇幅进行简单阐述。因为这本书的定位并不是一本心理学读物而是一本心理学应用于工商管理的通俗读物。所求的并非玄妙的理论只要能对读者有所启发那么这本书的目的就算达到了。 导论——马斯洛的思想发展历程 “正是因为有了马斯洛的存在做人才被看成是一件有希望的好事情。在这个纷繁动荡的世界里他看到了光明与前途他把这一切与我们分享。” —— 一、青少年时期 马斯洛生于一个犹太移民家庭。按照心理学的结论每个人的童年对于一个人的未来发展都是至关重要的。马斯洛的童年并不快乐这与他后来的成就似乎有点不太匹配。马斯洛自己曾经说过这样一段话“我的家庭是一个令人痛苦的家庭我的母亲是一个可怕的人。我没有朋友我是在图书馆和书籍中长大的。我是一个极不快乐的孩子。” 他自小羞涩而敏感这部分是因为马斯洛的父母关系不好部分是因为他对本应最亲爱的母亲的仇视部分是因为当地人的反犹情绪也有对自己并不英俊的外貌的一种强烈的自卑感。照这样看来马斯洛的性格受家庭影响应该不会太好但马斯洛是一个非常非常和蔼的人。这应该归功于他自幼热爱读书的良好习惯。马斯洛从5岁起就是一个读书迷在学习上的兴趣使他的精神生活能得到寄托而保持情绪平衡。用马斯洛的话来讲“过着这样的童年生活我居然没有得精神病”。 在高中马斯洛同样是一个博览群书的人。通过阅读厄普顿辛克莱揭露社会阴暗面的小说、狄更斯的《艰难时世》他对生活在社会底层的普通人民的疾苦有了一定的了解。马斯洛在政治上成了一个民主社会主义者。值得一提的是这时候他碰到了他以后的伴侣——表妹贝莎这对他未来的影响是很大的。 高中毕业后马斯洛进入纽约州立大学。尽管仅仅17岁他已经意识到了自己的理性思维能力方面的优势计划在人文科学方面开始自己的学术生涯了。在读大学期间马斯洛曾经转到康乃尔大学一个学期接触到了他以后所