第4章 知觉和个体行为.ppt

第四章 学习目标 1、掌握知觉的概念和过程； 2、理解影响知觉选择性的因素； 3、掌握社会知觉概念、分类和三要素； 4、熟悉常见社会知觉效应； 5、掌握归因概念及其主要模式； 6、掌握自我知觉的概念和内容； 7、理解自我意识结构； 8、掌握自我管理概念及内容。 第四章 知觉与个体行为 第一节 知觉的概念与影响因素 第二节 社会知觉及其效应 第三节 社会知觉的归因分析 第四节 自我知觉与自我管理 第一节 知觉的概念与影响因素 一、知觉的概念和过程 （一）知觉的概念 知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。 （二）感觉和概念 感觉是客观事物直接作用于感觉器官而在大脑 产生的对这个事物的个别属性的反映。 （三）知觉与感觉的关系 二、知觉的过程 三、影响知觉选择性的因素 二、知觉的过程 （一）观察 个体用自己的感觉器官去观察外界的客观事。 （二）选择 根据自己需要、动机、兴趣、经验及事物特征 和背景决定知觉对象取舍。 （三）组织 运用思维的力量，把感觉信息与大脑中的经验 组织起来，将其综合成整体的认识。? （四）解释 运用概念、判断、推理，对知觉对象进行加工。? （五）反应 三、影响知觉选择性的因素 （一）影响知觉选择性的客观因素?1、知觉对象本身的特征。如，响亮的声音、鲜艳的色彩、突出的标记。?2、对象和背景的差别。如，车床加工零件时，零件是知觉的对象，整个车床是背景。双关图?3、对象的组合。知觉对象的组合服从如下原则： A.接近原则B.相似原则C.闭锁原则D.连续原则?（二）影响知觉选择性的主观因素? 第一节 知觉的概念与影响因素 一、知觉的概念和过程 （一）知觉的概念 （二）感觉和概念 （三）知觉与感觉的关系 二、知觉的过程 五过程：观察、选择、组织、解释、反应 三、影响知觉选择性的因素 （一）影响知觉选择性的客观因素? （二）影响知觉选择性的主观因素 第二节 社会知觉及其效应 一、社会知觉的概念与分类?（一）社会知觉的概念?1、所谓社会知觉实质上就是对人的知觉。?2、“社会知觉”这个概念，最初是由美国心理 学家“布鲁纳”于1947年提出并使用的。?3、对人的知觉与对物的知觉虽然都服从知觉 的一般规律，但对人的知觉有其特殊规律。 （二）社会知觉分类? （三）社会知觉三要素 二、社会知觉效应 ? （三）社会知觉三要素 1、知觉者的特征。 2、被知觉者的特征。 3、情境的特点。 例如：进入某陌生办公室， 你如何大致判断成员及其关系？ 第二节 社会知觉及其效应 一、社会知觉的概念与分类? （一）社会知觉的概念? （二）社会知觉分类? （三）社会知觉三要素 二、社会知觉效应（有规律的知觉习惯或偏差） （一）第一印象效应（首因效应） （二）晕轮效应（光环效应） （三）近因效应 （四）定型效应（刻板印象） （五）自我实现的预言 第三节 社会知觉的归因分析 一、归因的概念与内容? （一）归因的概念（attribution） 指人们对他人或自己的行为进行分析，指出 其性质或推断其原因的过程。 （二）归因的内容? 1、心理活动的归因； 2、行为的归因；是社会知觉归因的主要内容； 3、对人们未来行为的预测。 二、归因的模式 三、归因偏差及其克服 1、成功和失败归因为四个因素，即 能力 努力 （可控因素） 任务难度 机遇 （不可控因素） 稳定因素：能力、任务难度 不稳定因素：努力、机遇 2、管理应用： （1）员工通过可控因素，追求事业成功； （2）管理者侧重不可控因素，为员工成功提供 良好机会与外部环境，并客观评价其成果。 第三节 社会知觉的归因分析 一、归因的概念与内容? （一）归因的概念（attribution） （二）归因的内容? 1、心理活动的归因； 2、行为的归因；是社会知觉归因的主要内容； 3、对人们未来行为的预测。 二、归因的模式 三、归因偏差及其克服 自我意识结构 大学生自我管理、择业观念与就业理论框架 第四章 知觉与个体行为 第一节 知觉的概念与影响因素 第二节 社会知觉及其效应 第三节 社会知觉的归因分析 第四节 自我知觉与自我管理 * * 经济管理学院企业管理系 cymcxyc@126.com 知觉是在感觉的基础上产生的；没有感觉 就没有知觉，感觉只能反映事物的个别属 性，而知觉反映的是事物的整体属性。 例如：对天气的知觉？ 个体对知觉对象的解释，最终会在自己的 态度或行为中反映出来。 二、知觉的过程 环 境 刺 激 感觉 味觉 嗅觉 听觉 视觉 触觉 外部因素 大小 强度 对比 活动程度 重复程度 新颖性 熟悉性 相似性 接近性 封闭性 连续性 图形—背景 对 人 或 事 物 的 假 定 公开 行为